ライセンスキーの有無にかかわらず評価期間？
ユーザーにライセンスキーを申請して入力するように要求することの悪影響があるかどうかを示す調査はありますか。 （非SaaS）ソフトウェアの30日間の評価？
私の考えでは、試用能力を最大化するためにライセンスキーは必要ありません。しかし、営業担当者は、彼らが決定プロセスに連絡して影響を与えることができるように、誰が製品を試しているかを知りたいのです。
私は、Techdirtの ファンとのつながり+購入の理由 ビジネスモデルを大いに信じています。これは、できるだけ多くの人々に無料であなたのものを使ってもらい、次に興味のある人にそれを支払うための革新的な方法を見つけることを意味します。
そのウェブサイトには、ビジネスモデルに関する多くの研究があります。
したがって、anyがあなたのソフトウェアを手に入れる人々への抵抗は悪いです。ただ、トライアリストに特別なサポートを与えないでください。通常、コンバージョン率は1％程度と非常に低くなっています。しかし、営業担当者はこれに本当に苦労しています。
私は私たちの営業担当者がこの考えを引き受けることを得ることができませんでした-したがって、彼らが裁判にかけたいなら、すべての裁判官は私たちに電子メールを送る必要があります。とても幸運。ただし、ソフトウェアの3年前のバージョンを無料で開発途上国に提供しています。
試用版/評価版で何を提供するか、どのくらいの期間、誰に提供するかは主にビジネス上の決定です。販売プロセス全体を考慮に入れ、満足した顧客とともにビジネス目標を達成するのに役立つ方法を選択する必要があります。有料ライセンスに対して通常与えるすべての情報を提供する場合にのみ無料トライアルに参加できる企業がありますが、そうするための独自の正当な理由があります。
登録フォームであるか、ライセンスキーであるか、またはクレジットカード情報を要求するかに関係なく、プロセスのしきい値またはハードルは、一部の人々を去らせます。その結果、リードの品質が向上する場合、それは良いことである可能性があるため、購入する可能性が最も高い人々に注力し、彼らにより多くの注意とより良い体験を与えることができます（これは販売担当者の意見です）。一方、間違った理由で潜在的なバイヤーを怖がらせたくないので、製品に本当に興味がある人は誰でも、購入する前に必要な情報を入手できるはずです（ポイント）。
したがって、評価版のライセンスキーを使用する必要があるかどうかは、製品の性質、説得プロセス全体、および特定の顧客によって異なります。試用をより困難にする場合は、潜在的な顧客に十分な意欲を起こさせ、説得力を発揮して、彼らがさらにフープを飛び越えられるようにします。基本的なA/Bテストを使用すると、最も効果的なものをテストすることは非常に簡単です。一部の顧客に直接ダウンロードを許可し、他の顧客のライセンスキーを使用できるようにします。営業担当者が後者のグループでトリックを行い、最終結果を比較できるようにします。
私のところに来たクライアントがいて、彼らのソフトウェアの「ユーザーエクスペリエンス」全体が評価ライセンスから有料ライセンスへの低い変換率を引き起こしているのではないかと心配していました。それは彼らの製品の詳細な分析の後に判明したので、彼らの懸念は十分に確立されました。
しかし、これが私のポイントです。クライアントがこのアイデアにたどり着く唯一の方法は、30日間の評価ライセンスキーがあり、ダウンロードまたは評価ライセンスの要求の傾向と相対的な数、およびその後の完全な変換を追跡できたためです。有料ライセンス。コンバージョン率は予想外に低かった。
間違いなく、マリエルが言うように（そして彼女は他のいくつかの優れた点を示します）、邪魔な障害が多いほど、プロセスでユーザーが失われますが、何が起こっているのかという全体像を把握できなければ、はるかに重要な問題に気付くまでの非常に長い時間、および製品の初期段階では、これが成功と失敗の違いになる可能性があります。そのため、営業担当者にとっては重要ですが、最終的には関係者全員にとって重要です。これは、ビジネス目標で使いやすさや「試行錯誤」をオーバーライドする必要がある場合の良い例です。
もちろん、評価版を取得したり、ライセンスキーを申請したりするための実際のプロセスは、次のようにするために、独自に注意深く作成する必要のある領域であることは言うまでもありません。可能な限り簡単に完了することが望ましい