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確認メールに「リンクをクリックできない場合は、コピーしてアドレスバーに貼り付ける」が本当に必要ですか?

確認メール(またはアカウントのアクティベーションメール)を本当に作成したい ニート 「アカウントの確認」ボタンを1つだけにしたい。しかし、ほとんどの場合、確認メールに下記の部分が含まれています。

上記のリンクをクリックできない場合は、Webブラウザーのアドレスバーにコピーアンドペーストしてみてください。

この部分は本当に必要ですか?
これに関する統計はありますか?

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Saurabh Hooda

UXとビジネスの両方の観点から、それが有益である理由はいくつかあります。

UXの主な理由-すべてのメールクライアントがHTMLメールを処理できるわけではありません。これは最近の問題の少ないですが、それはまだ事実です。さまざまなデバイスの負荷で、何百もの電子メールクライアントがあります。一部のブラウザーベース、一部のOSベース、一部のサードパーティクライアントベース、社内の企業...人々がどの電子メールクライアントを使用しているかはわかりません。また、HTMLメールを自分で無効にすることを選択したかどうかもわかりません Googleのクイック検索では、ユーザーがやりたいことが表示されます 。これらの人々がHTMLメールを持っていない場合、彼らはあなたのサービスをアクティブにすることができません。プレーンテキストのリンクはそのリスクを否定します。

そして、ビジネスの観点から、これらも除外するのは危険です。純粋なHTMLで電子メールを送信することは、電子メールを完全にブロックする一部のスパム検出プログラムのトリガーです。

おそらく、HTMLでターゲットオーディエンスのほとんどに到達するでしょう。しかし、「最も多い」に到達することは、「すべて」に到達するほど(または、可能な限りすべてに近づくほど)ビジネスにとって良いことではありません。

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JonW