今日、コールセンターから電話があり、BTからの電話であると確信しました。彼らは私にTeamViewerをダウンロードさせましたが、応答がなかったので代わりにsupermoをダウンロードしました。この後、彼らは私のコンピューターにアクセスし、私のオンラインバンキングにログインするように求めてきました。しかし、マウスが動いているときに彼らが私のラップトップにアクセスできることに気付いたので、インターネットバンキングからログアウトし、タブレットを使用してすべてのパスワードとユーザー名をすぐに変更しました。ダウンロードしてくれたsupermoアプリを閉じると、マウスを操作している人がいないことがわかります。
このアプリを閉じた後も、ハッカーは私のラップトップを制御できますか?これらのデバイスにsupermoアプリをダウンロードしていなくても、他のデバイスで私がしていることを彼らが見て制御することはできますか?
まず、well doneは、あなたが詐欺に巻き込まれている最中であることを認識しています。別のデバイスでオンラインバンキングの詳細をすぐに変更するのが賢明でした。
このアプリを閉じた後も、ハッカーは私のラップトップを制御できますか?
たぶんそうではない。しかし、彼らがアクセスしている間に彼らがあなたのコンピュータに追加のソフトウェアをインストールすることができたなら、それは可能です。 (これが起こっている間、画面上ですべてを見ることができるので、それはありそうもありませんが、不可能ではありません。)
このようなほとんどの詐欺は、洗練されたハッキングツールとテクニックを使用しておらず、昔ながらの信頼のトリックと詐欺を使用しています。 ほとんど、すべてではありません。本当に心配な場合は、個人のファイルとドキュメントをバックアップし、コンピュータを再フォーマットしてください。 (はい、それは不便な場合でも確認するための最良の方法です。悪意のあるユーザーに、ほんの短い時間であっても、まるで自分のように完全にコンピューターへの完全なアクセス権を与えました。)
彼らは私が他のデバイスで行っていることを見て、制御できますか?
いいえ自宅のコンピュータが危険にさらされている場合でも、銀行のセキュリティ対策がまったく適切であれば、タブレットと銀行の間の接続は安全でなければなりません。 (メールはこれの注目すべき例外です。実際のメールで送受信するものはすべて、邪魔される可能性のある攻撃者によって傍受される可能性がありますが、うまくいけば、ユーザー名とパスワードを変更するためにメールを使用していません。)
その他の心配事項:詐欺師が銀行などの「確認」の質問をした場合(「最後の4桁を確認できますか?あなたの社会保障番号/クレジットカードの裏にある番号/生年月日?」など)、あなたは今、特に彼らがあなたの銀行、銀行口座の詳細、残高を知っているので、アイデンティティ盗難の深刻なリスクにさらされています最近のトランザクション、画面に表示されたすべて。
どちらの方法でも、あなたする必要があります銀行に連絡するに通知し、セキュリティ/確認の質問を回答できないものに変更します彼らが現在持っている情報、またはオンラインであなたについて見つけた情報(anyオンラインの情報から、あなたは彼らのために非常に簡単に見つけることができます)。多くの場合、個人情報の盗難はこれらの詐欺の真の目的です。なぜなら、1度または2度お金をだましてもらうよりもはるかに有利だからです。
もう一度、途中で詐欺をシャットダウンするためによくやった。幸運を祈ります。