RemoteAppとして使用されるアプリケーションがあります。ユーザーはゲートウェイ経由でRemoteAppにアクセスします。
異常な切断(接続障害)が発生するたびに、Win64(Windows7およびWindows8でテスト済み)でMSTSCv.6.3を実行しているユーザーでクラッシュが発生しています。
典型的なクラッシュは、「リモートデスクトップ接続が機能しなくなりました」というエラーメッセージを伴うMSTSC内のアクセス違反です。ただし、MSTSCがフリーズすることもあります。イベントビューアに「アプリケーションエラー」、イベントID 1000、例外コード0xC0000005(==アクセス違反)が表示されます。
Win64のMSTSCv.6.2以前またはWin32のMSTSC(任意のバージョン)は正常に動作します。
ユーザーがゲートウェイサーバーをバイパスしてTSサーバーに直接アクセスできるようにすれば、クラッシュは発生しません。この場合、接続障害の後、MSTSC自動再接続は成功します。
誰かがこの問題の回避策または修正を知っていますか?どんな助けでも大歓迎です。
イベントビューアからの追加情報:
障害のあるアプリケーション名:mstsc.exe、バージョン:6.3.9600.16415、タイムスタンプ:0x524b5b3d 障害のあるモジュール名:mstscax.dll、バージョン:6.3.9600.16503、タイムスタンプ:0x52c5f878 例外コード:0xc0000005 障害オフセット:0x0000000000439b7a 障害プロセスID:0x1658 障害アプリケーションの開始時刻:0x01cf84a3cfff7048 障害アプリケーションパス:C:\ Windows\system32\mstsc .exe 障害のあるモジュールパス:C:\ Windows\system32\mstscax.dll
Visual Studio Express 2012デバッガーからのスタックトレース:
mstscax.dll!CClientProxyTransport :: SetErrorStatus(long) mstscax.dll!CClientProxyTransport :: GetErrorStatus(long、class CClientProxyTransport *) mstscax.dll!CProxyClientSendPacket :: OnComplete( long、unsigned long) mstscax.dll!CAAAsyncSend :: OnComplete(long) mstscax.dll!CAARpcClientChannel :: Shutdown(unsigned long、class IAAAsyncOperation *) mstscax.dll !CAAAsyncDisconnectChannel :: Invoke(unsigned long、class CAAChannel *、class IAATransportChannel *) mstscax.dll!CAAChannel :: DisconnectInternal(int、long) mstscax.dll!CAARpcClientChannel :: HandleReceiveComplete(struct _RPC_ASYNC_STATE *) mstscax.dll!CAARpcClientChannel :: HandleIOCompletion(struct _OVERLAPPED *、unsigned long) mstscax.dll!CAagIO :: AAGIoThreadFunc(void *) kernel32.dll! BaseThreadInitThunk() ntdll.dll!RtlUserThreadStart()
これは、ゲートウェイのログインメッセージに関連していることがわかりました。ゲートウェイでログインメッセージを無効にすると、機能します。
私は今、なぜそれが起こるのかわかりません。しかし、それは簡単な修正です。そして、マイクロソフトがこのバグを修正することを願っています。