私はクラウドソーシングとオンラインイノベーションコミュニティに非常に興味があります。現在、私はユーザーがアイデアを共有し、コンセプトを開発し、プロジェクトに資金を提供し、これらのクラウドソーシングコミュニティで共同で革新を続ける動機について研究しています。これらの一部はユーザーに金銭的報酬を提供します。これは参加の明らかな理由ですが、他のコミュニティは提供しません。彼らは他の方法でユーザーを引き付ける必要があり、人々の本質的なニーズへのケータリングに重点を置きます。
OpenIDEO および Kickstarter のこれらの奇抜なコミュニティの1つに従事している場合は、人々が参加する動機、アイデアの共有、プロジェクトへの資金提供、プロジェクトの作成と革新についての考えを共有してくださいこれらのオンラインクラウドソーシングプラットフォームでは?なぜ彼らは成功しているのですか、彼らを良いコミュニティにする理由これらのオンラインイノベーションコミュニティ(金銭的および非金銭的)での報酬についてどう思いますか?これらのコミュニティに欠けているものは何ですか?また、メンテナはこれらのクラウドソーシングプラットフォームをどのように促進できますか?
システムのゲーム が役立つ場合があります。 StackExchangeのように!
Ubuntu(Linux)オペレーティングシステムの元コミュニティマネージャーであるJono Baconが、コミュニティの管理に関する優れた電子書籍 The Art of Community を作成しました。オープンソースプロジェクトの管理に不可欠な要素に適しています。
人間は最終的に動物を詰め込みます。私たちはパックとのやり取りを楽しみ、他の人を助け、私たちが何をしているのかを認められます。金銭的報酬は確かに機能しますが、無料でWikipediaを書いて編集するようになった無限の時間を考えると、お金だけが、あるいは最大の動機づけ要因でさえないのは明らかです。コミュニティ内での認識はさらに重要なようです。
私たちは競争力のある動物でもあります。勝ち、評判を測定するだけの場合でもより多くのポイントを獲得し、成果の公開「バッジ」を達成することは、非常に効果的なゲームメカニズムです。
最後に、既存のネットワークの能力を過小評価しないでください。ユーザーがFacebook、LinkedIn、またはここStackStackなどの既存のコミュニティと簡単にリンクして通信できるようにするすべてのサービスは、メンバーシップと活動の最初の大きな飛躍をもたらします。
私は自分のために答えることができ、他の人が述べたようにそれは評判システムだと私に言わなければなりません。自分のような匿名の見知らぬ人に役立つ何かを投稿することの報酬が:)何の見返りも得られなかったため、または私がそうした場合、それはこれは私が実際に展開することができなかった非常に短い報酬です。ただし、コンテンツを作成すると、StackoverflowやServerfaultなどのサイトで投稿を正当化できるため、serverfaultがトップユーザーになると exclusive member にアクセスでき、SOは、どんな企業でも参加できれば幸運だと思われるロックスタープログラマにラベルを付けることができます。この長期的でややあいまいで空想的な金銭的報酬の目標は、一時的な現金報酬よりも優れていると思います。
最近、ラジオでこのトピックについての話を聞きました。子供たちは3つのグループに分かれて、数週間にわたって創造的なプロジェクトを実行するために報酬を与えられました。最初のグループでは、プロジェクトを時間通りに完了するために100ドル程度を受け取るよう指示されました。 2番目のグループでは、プロジェクトを予定どおりに完了するように命じられましたが、プロジェクトが終了するまで、受け取った報酬は謎のまま残り、3番目のグループは、他の2つのグループおよびグループと賞を競うと言われました。賞品を受け取るのは、最初に終了したものになります。複数のテストで、2番目のグループは他の2つのグループよりも優れており、予定よりも高品質のコンテンツを配信しました。
そして、これは、コミュニティのコンテンツを作成する動機と欲求について多くを語っていると思います。
まだお読みでない場合は、クラウドソーシングに関するClay Shirkyの本を読んでください Here Comes Everybody:The Power of Organizing without Organizing 。ここの誰もが明らかにStack Exchangeのファンなので、その作成者である Jeff Atwoodは、インスピレーションの源としてShirkyをしばしば指します 。
Wiredは最近、Dan Arielyによる記事を公開しました。 オンライン企業がより多くの情報を共有してより多くの費用をかけられるようにする方法 。 NetflixとZynga(Farmville)は、認知バイアスを利用してユーザーの行動に影響を与えています。
ポイント!スコア、メダル、バッジ、実績など!
しかし真剣に、stackexchangeからリーフを取得します。モデレート機能でユーザーに報酬を与えるというアイデアは素晴らしいものです。 Forumitesは常に節度の力を切望しますが、それらを持っている時までに、彼らはそれらを賢く使うのに十分な時間を費やしました。つまり、報酬はコミュニティへのより多くの労力と良い仕事を耕すのに役立つだけであり、オールラウンドで大きな勝利です。
私はこの質問が動機に関するものであることを知っていますが、報酬システムで私たちが話してきたことを本当に損なったり降格したりする形で動機についてさらに考えています。そしてそれは不正行為です。今日の1日の大半をStackoverflowに費やしました。50ほどのレップポイントを上げたことを誇りに思っています。1日の終わりにユーザーが不正行為をしているのをキャッチし、10分間で達成できたことの3倍に達成しました。約3ヶ月。不正行為は明白でした。正直言って少ししぼんだ感じがしました。しかし、スタックでは、すべてのユーザーが不正行為が行われている疑いがあるかどうかを監視し、判断することができます。得られたすべてのレピュテーションにはタイムスタンプが付けられ、すべてのユーザーに表示されます。この場合、複数の質問にわたって、ユーザーが投票をまったく同時に再キャストしていることは明らかでした。このユーザーと関与が疑われるユーザーは、この重要な信頼を維持するために、システムから即座に排除されることを期待しています。そして、これは、それが価値のあるすべてのオンラインコミュニティにとって非常に重要であると思います。