標準ストック写真のUXインパクト
なぜストック写真が嫌いなのか、まったく考えたことはありませんが、それは ncanny Valley の概念に関連していると思います。
ほとんどの安っぽいビジネス中心のストック写真はほとんど本物に見えますが、常に明らかに不自然なものがあるだけです。それはグループの中で肌の色の完璧な組み合わせですか？彼らがキーボードでタイプしたり電話で話したりするにはあまりに満足しているように見えるのは事実ですか？彼らはすべて同じビジネスカジュアルアウトフィッターで買い物をしているのですか？
言い換えれば、多くのストック写真は単純に穏やかです。 「平凡」が会社が伝えたいブランドメッセージでない限り、そのようなものは避けるのが最善です。
カスタム写真は理想的ですが、公平を期すために、良いストック写真リソースがあります。ただし、コストが少し高くなる傾向があり、グラフィックデザイナーの才能が適切に使用する必要があります。
Intuitでは、ウェブサイトでの人物の写真の使用についてかなり広範囲にわたってテストしました。いずれの場合も、テストの勝者は人ではなく、店頭で見られるようなBOXの写真でした。
幹部たちは常に私たちに幸せな人々を入れさせようとしました、そして私たちは「それは箱を打ち負かすことはありません。箱はチャンピオンです」と言い続けました。
レッスンは：人々は彼らが望むもののメンタルモデルを持っています、そしてそれはめったに幸せな人ではありません。彼らが頭に描いているものを彼らに見せれば、あなたは彼らを改宗させるでしょう。
この答えは、ストック写真はほとんどの場合人であるという考えに基づいています。
上記のすべて
私が体験したユーザビリティテストは、ユーザーがページレイアウトに慣れると（通常は2〜3ページの訪問と5分のテストの後に）、ストックイメージにすぐに不満を感じました。 「彼らは関係ない」。
私が言おうとしているのは、彼らが吸うということです。
このリンクは調査へのリンクです：「Webコンテンツとしての写真」
http://www.useit.com/alertbox/photo-content.html
その結果は次のとおりです。「ユーザーは、関連情報を含む写真やその他の画像に細心の注意を払いますが、Webページを「ジャズアップ」するために使用されるふわふわした画像は無視します。」
私は個人的にストック画像の使用に反対し、ユーザーとのしっかりしたテストを提唱していますが、それらを使用することについては議論があるかもしれません。これは、特定のストック画像が使用されすぎて、何かの認識された画像になる場合です。
私が考えることができる最も良い例は、多くのサイトがデフォルトのサポートアイコンまたはリンクとして使用するヘッドセットを持つ女性の写真です。もちろん、これに代わる方法は他にもありますが、多くの初めての訪問者は何よりもすぐにこれをすぐに認識できると思います（ShutterStockおよび類似のWebサイトで「カスタマーサポート」を検索してみてください）。
したがって、初回訪問者と再訪問者の違いを検討するときは、ストック写真を使用する動機と根拠が、ウェブサイトでの使用を正当化するために使用されるいくつかの議論とテストで何であるかを考慮する必要があります。
ストックフォトは避けなければならないというのはUXの第一人者の間では常識だと思います（本当に必要な場合を除きます）が、「センス」と事実の間には大きなギャップがあります。したがって、マーケティング担当者がストック写真から離れるようにするための良い方法は、それらの写真が機能しないことを彼らに示すことです。これを行う方法は、A/Bテストを行うことです。