現在、「取引」のペルソナを特定しています(まだ想定段階です)。貿易業界に積極的に従事している人。私はペルソナの作成を積極的に操作したことがなく、正しい方向に進んでいることを確認したいと思っています。
私はまだ定量的/定性的調査(1対1のインタビュー/データ分析)を行う機会がありませんでしたが、ペルソナ、私が明確にしたい領域について明確にしたい包括的なテーマ/質問を考え出し/特定したいと思いましたこの段階で調査する価値があると感じています。
以下は、特定する価値のある質問/領域のリストです。基本的に欠けていると感じたり、誤解を招くと思われる/必要ないと思われる領域はありますか?
私はここで自分の深みから少し外れていて、尋ねる価値があると思いました…
調査する一般的な領域
テクノロジー
モバイルシステム
iOS
iPhone
Androidその他
デバイス
デジタルリテラシー/技術の知識
優先ブラウザ
サファリ
Firefox
Chrome
インターネットエクスプローラ
その他の
リテラシー/読解レベル
有能な読者
読むのに苦労する(英語の問題など)
非ネイティブリーダー
チャンネル
アクセシビリティ/障害
ドメインの知識
使用頻度
どのくらいの頻度で私たちの製品を使用していますか
どのくらいの頻度で競合他社の製品を使用していますか
利息
目標/願い/動機
コンテキスト
使用状況
一般的な欲求不満
製品Xの何が好きですか?なぜだと思いますか?
製品Xの何が嫌いですか?なぜだと思いますか?
~~ (潜在的に識別された性格/取引タイプ…まだ不明)
一般的な性格タイプ
取引パーソナリティTBD(まだ完全には定義されていません)
実用的(事実、数、詳細に依存している現在指向であり、目前の問題に関心がある)
合理的(合理的な推論による統治)客観的、冷淡、非人格的論理分析と問題を解決し、意思決定を行うための客観的な方法論)
直感(洞察に満ち、インスピレーションを与える洞察、理論、トレンドに依存未来志向)
感情的(感情と感情に支配されます他の人を支持する思いやりのある懸念意思決定を行い、「直感」、「価値」、「良い/悪い」などに基づいて問題を解決します)
ですから、基本的にUXプラクティショナーとしてペルソナについて語った最初のアランクーパーは、目標、動機、行動、ニーズ、現在の痛みのポイント、そして人間を構成するあらゆるものに焦点を当てるべきです。ペルソナの研究ではなく、セグメンテーションの研究に関連する人口統計の詳細にほとんど興味を持っているようです。また、上記の人々がすでに述べたように、あなたは物事を仮定することはできません。ペルソナは、ユーザーへのインタビュー、状況に応じた質問、またはその他の大規模な定性調査に基づいている必要があります。時間や努力がない場合は、オンラインから始めてください。ターゲットオーディエンスを見つけることができる場所(FBグループ、フォーラムなど)を探し、コミュニティとの交流を開始します。幸運を!
まず、実際にユーザーインタビューを行わずに、潜在的なペルソナの性格タイプをすでに特定していることに驚いています。ペルソナ作成のルール#1(とにかくそうあるべきだと私は思う)は、あまり多く仮定しません。ここでは、これらすべての異なる性格タイプについて、非常に多くの仮定をしている可能性があります。最初にユーザー調査を行わずに、このようなカテゴリを作成しないでください。
他の質問の種類については、ここではcontext of useについて何も表示されません。つまり、製品とやり取りしている間の環境です。インタビューを行うときにそれについて尋ねると、設計の決定に影響を与える可能性のある興味深い情報が見つかるかもしれません。幸運を。
この場合の典型的な日、典型的な取引日を理解することは役に立ちます。インタビューの質問を下書きする前に、フルタイムとパートタイムの両方のトレーダーのワークフローについて学習することにより、事前調査を行うことができます。手順、トレーダーになる方法(どのような知識/認定が必要か)、仕事の説明、仕事の分析などから情報を得ることができます。フルタイムのトレーダーが取引日に何をするか。