編集:ここで、メインの質問にもう少し詳細を追加しました。
Webサイトまたはアプリケーションを使用する際の対象者の動機とニーズを理解するために、私たちが自由に使用できる多くの手法と実践があります。これらはもちろん、対面で、リモートで、または覆面でさえ実行できますが、すべて実行する必要があります。
あなたの経験では、あなたがするのにどれくらい時間がかかりますか
編集:1つのペルソナまたはシナリオのベースとして、同じ人口統計またはターゲットグループからのインタビューがいくつ推奨されますか?
調査結果をクライアントの使用に適した成果物に文書化しますか?
必要な労力が期待以上の場合、クライアントはどの程度受容的ですか?
決まった数や時間はありません。ペルソナの目標は、チームとクライアントが意思決定の際にこの表現に集中し、コミュニケーションを取り、参照できるように、人口統計に人々のモデルを作成することです。最終的に、ペルソナは メンタルモデリング と呼ばれるプロセスの一側面です。メンタルモデリングの目標は、ユーザーの動機と状況に応じた意思決定プロセスを理解し、ユーザーの期待に一致するインターフェースとエクスペリエンスを作成し、結果として問題を効果的に解決することです。
本 Indi Youngによるメンタルモデル は、メンタルモデルについて学ぶのに適した開始点であり、希望する範囲でターゲットオーディエンスの首尾一貫した理解を得るのに十分な量を決定するのに役立ちます。モデル(例:ペルソナ)は、「シナリオのベースとなる合理的な量の情報」が得られるほど十分に一致します。
関連する参考資料(ソフトウェア開発者の場合): ドメイン主導の設計、Eric Evans氏 これは、「ドメイン」を理解しようとすることでビジネス目標のモデルを作成することに焦点を当てています。再設計のため。詳しくは ドメイン駆動設計のWikipediaページ を参照してください。