ユーザーエクスペリエンスデザイナーになるには？
私はUIのデザイナー兼開発者であり、10年間ウェブサイトをデザインしています。ユーザーエクスペリエンスのデザインについて知りたい。設計の方法は知っていますが、ユーザーエクスペリエンスの分野では専門用語や技術に遅れをとっています。
では、ユーザーエクスペリエンスデザイナーになるために必要なスキルと考え方を得るにはどうすればよいでしょうか。
私は去年、学校を出てすぐに新しいUXの人を雇いました。私のインスピレーションを与える（imho）UXのいくつかのハイライトは彼と話します：
- 常に監視および分析します。なぜ天井がこれほど高いのですか？あれは誰？なぜ彼らはそのようにするのですか？彼らはいつこれを決めるのですか？彼らはどのようにそれを理解しますか？どっち？何？
- 決して頭をうなずいたり、得なかったときに得たと言ったりすることはありません。それは失礼ではありません。彼らはあなたが愚かだとは思わないでしょう。ひどい答えを決して受け入れないでください。 「意味がわかりません。時間がない場合は、どうすればよいか教えていただけますか。良い仕事をするには、それを知る必要があります」と言います。デザイナーは常に失敗します。何が起こっているのかを理解する必要があります。あなたがそれを理解することを前提としないでください。人々はその面白い頭字語が何を表しているのか理解せずに何年も仕事をしています。
- ほとんどの組織はがらくたのように通信します。 知識の呪いに関するこのブログ投稿 を読んでください。それは誰のせいでもありませんが、物事を説明するのはあなたの仕事であることを理解してください。学び、教える。
- 便利なものを提供します。これは言うまでもないように思えるかもしれませんが、世の中の多くのデザイナー（もちろん誰も）は使用可能なデザインを提供していません。問題を最初から最後まで考えます。あなたがどのように提供するかを人々に指示させないでください。問題を理解し、思慮深い対応をする必要があります。
- 考えないようにいじめられないでください。あなたは、彼らがすべてを知っていて、あなたがする必要があるすべてがXYZであると思う上司/同僚を得るかもしれません。最初から何があろうと、じっくり考えてください。ユーザーが何を言っても、ユーザーエクスペリエンスではなく、ユーザーエクスペリエンスに責任があります。
- 学ぶ。これは新しい仕事です。それから学ぶ。オフィスの仕組みを観察します。仲間から学ぶ。メンターを見つける。学ぶ、学ぶ、学ぶ。この仕事には5年はかかりませんが、教訓は永遠に残ります。
幸運を。これらのヒントがお役に立てば幸いです。
何かになるための唯一の方法があります。それを始めましょう。ユーザーエクスペリエンスの設計を開始し、それに沿って「用語と技術的な事柄」を学習しますが、これらは全体的なものとはまったく関係がないと主張する必要があります。
グレンの答えに加えて、本を読んでみよう。ここで何か便利なものを見つけるかもしれません： http://www.uxbooth.com/blog/user-experience-books-for-beginners/
もちろん、UX Stack Exchangeに参加して、活発に議論に参加することは、学ぶのに最適な方法です。
この10月にWebに公開される無料のオンラインコースもお勧めできますか。 Alan Dixは、ヒューマンコンピューターインタラクションに関する最高のテキストの1つを共同執筆しています。 10月に彼は無料のオンラインHCIコースを運営する予定です-アランは多くの実践的なコンサルティング経験を持つ素晴らしい教師です。関係者全員にとって素晴らしいリソースになることは間違いありません。
また、そこから出て、いくつかのプロジェクトを実施することは、学習への非常に迅速なルートになる可能性があることもお勧めします。これらの問題の本質を正確に理解できるのは、実践することだけです。これがこれらのスキルを学ぶ唯一の方法であるため、ほとんどの大学の学部HCIコースは完全にプロジェクトベースになりました。問題は、どのようにして最初のプロジェクトを取得するかです。オープンソースプロジェクトの支援を申し出ることは、始めるのに最適な方法です。
私が最初にこのコンサルティング問題を始めたとき、私は odesk で多くの成功（そして大きな休憩）を経験しました。これにより、AxureとBalsamiqの使い方を学びました。そして、最初のモバイルプロジェクトを行いました。それはポートフォリオを構築するための素晴らしい方法でした。設計作業で助けを求めている人はたくさんいます。その多くは、「私に考えさせてはいけない」という簡単な読みに基づいて行うことができます-ある程度の知性があると仮定します。
Steve Krug自身が「ロケット科学ではない」と言っているように、そこから出て、いくつかを実行します（ユーザーテストを投入することを忘れないでください）。
幸運を。
ソフトウェア開発分野（私はデータウェアハウジングとデータベース管理を行っていました）からUXに移行した人として、私が正しいこと（および間違ったこと）を以下に示します
- 新しい役割に引き継ぐことができるスキルを見てください：あなたのバックグラウンドはウェブデザインにあり、すでに他のデザイナーがいないことに頭を悩ませています。コーディングの経験と、デザインを本格的なサイトに転送する際の課題。ユーザーエクスペリエンスプロジェクトに取り組んでいる間は、それらのスキルを破棄してテーブルに持ってこないでください。
- 技術的な観点とは対照的に、ユーザーの観点から見てみてください：私は、アプリケーションの必要性を理解している多くの優れた技術プログラムマネージャーと協力しています開発するが、クライアントにどのような質問をするかわからず、技術スタックや使用するデータベースの設定に関する詳細を尋ねるアンケートを作成することが多いため、クライアントは達成したいことについて混乱します。クライアント（ユーザー）が達成しようとしていることと、バックエンドについて心配することなく、その部分に沿ってユーザーをどのように導くか
- オープンソースまたは非営利プロジェクトのボランティア：私がこれまでに取り組んだほとんどの企業は、物事を行う方法について非常に明確なプロセスを持っています。 UXプロセスへの取り組み方に関する見解。しかし、非営利団体またはオープンソースプロジェクトで作業すると、どのUXメソッドをいつ使用するかを柔軟に決定できます。
- UXスタックの交換に多くの時間を費やします：質問に答えて観察しながら、成功する答えを導く設計原則とロジックを確認しますシステムのユーザーがその問題をどのように処理するかに関する質問の背後に
- UXのベストプラクティスについて少し読んでください：UXマガジン、スマッシングマガジン、jacobニールソンアラートボックスなどのサイトから始めるのが良いでしょう。
他の人が言ったように、主題の理論的な理解を得るためにいくつかの有名なUXの本を読んでみてください
非実践者向けのまともな「UX入門」として、どの本を勧めますか？
- いくつかのワイヤーフレーミングとプロトタイピングツールを見て、何に慣れていて流暢になるかを確認してください。また、Photoshopやillustratorなどのツールも検討することをお勧めします。これらのツールは、スキルセットに新しい次元を与えるからです。私が長い間犯した1つの間違いは、Photoshopを学習していなかったため、Photoshopを必要とする役割を引き受ける能力を制限していたことです。
ユーザーエクスペリエンスデザイナーは、ユーザーインターフェイスをプログラムする人とは対照的に、それ自体が完全なクラスの専門家です。彼らはプログラマーである場合とそうでない場合があります。
本当にビジネスに適切に参入したい場合、フルタイムの専門家としてこの分野に参入したい場合は、おそらく追加のトレーニングを受ける必要があります-ある種の学位はおそらく最低限の要件です。これが不必要に厳格であると思う場合は、ユーザーインターフェイスデザインの学位を持っている人が、プログラミングに関する1冊の本を読んだために、そのインターフェイスをコーディングする資格があると思ったとしたらどう思いますか。
とは言っても、ユーザーインターフェイスに高い関心を持つプログラマーになりたい場合は、このことを説明する書籍がたくさんあります。