オンラインクイズツールの設計に取り組んでいるときに、ユーザーにフィードバックを提供するための最良の方法は何かを検討しています。それは、医療従事者の知識テストに使用される多肢選択テストについてです。各テストには、約4つのテーマに分けられた数十の質問があります。
研究は、否定的な学習効果が間違った答えを見るのを防ぐためにフィードバックが必要であることを示唆しています( Butler&Roediger )。別の研究は、肯定的なフィードバックを提供することは、否定的なフィードバックを行うよりも肯定的な感情的な結果をもたらすことを示しています( Martocchio&Webster )。
現在、私は3つのオプションを検討しています:
研究データを探していましたが、上記の研究しか見つかりませんでした。 あるオプションが他のオプションよりも優れている可能性があることを示唆する、経験/業界のデータはありますか?
「より良い」とは、ユーザーがテストを行っている間、気分が良くなったり、スコアが向上したりすることを意味します。
私の知る限り、オプション1は最良の学習をもたらします。
オペラント条件付け の即時性の原則は、おそらくこれをサポートする初期の理論の1つです。
これは、たとえ2秒ごとにプレゼンテーションを停止することを意味する場合でも、教師が常に即時のフィードバックを提供することを常に主張するいくつかの注目度の高いトレーニングセッションで効果的に実装されたのを見ました。
即時フィードバックの重要性は、神経科学の観点からも説明できます。ニューロン間の接続は、関連する情報が近接して提示された場合に強化(つまり、学習/記憶)し、そうでない場合、記憶は減衰するか、新しい知識によって上書きされます。
オプションを検討する前に、クイズのビジネス要件も検討する必要があります。
ユーザーが質問の80%に合格する必要があるとビジネス要件に記載されている場合、オプション1を実行すると、ユーザーは残りの質問を完了する前にクイズに失敗する可能性があると予測されます。これにより、ユーザーがしきい値を超えたいくつかの質問に誤って答えたとユーザーが感じる場合、クイズを終了することに抵抗を感じる可能性があります(例:失敗状態になる前に、ユーザーは3つ以上の質問に誤って答えることはできません)。
オプション1は、クイズが特定のドメイン(ヘルスケア)の知識を評価するのではなく、ユーザーの知識のゲージとして使用される場合に最適です。
他のオプションは、ユーザーが「検索の練習」を通じて知識を得ることができるため、より適切かもしれません。さらに(そして明らかに)、入力された回答に関係なく、クイズで出題される質問の多くをユーザーが覚えていると有益です。
テーマごとの質問の数やテーマの数など、さまざまな要因が関係するため、#2と#3のどちらを選択するかは、堅固なインターフェース設計、ユーザーフィードバック、および優れたラボに帰着する必要があります。