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ルーター(SMCWBR14S-3N)をモデム(SB6121)に接続する

最近、Motorola SURFboard SB6121モデムを購入し、Comcastでアクティブ化しました。技術者がモデムをアクティブにした後、彼女は私にコンピュータをモデムに接続してオンラインにしようと指示しました。これは失敗したので、彼女は私にモトローラの番号を教えてくれ、さらに問題があれば電話をかけ直すように言った。私が使用していたコンピューター(私の母)にはイーサネットアダプタードライバーがインストールされていなかったことがわかりました。彼女がイーサネットドライバなしでどうやって生きているかは、まったく別のテーマです。モデムをコンピュータに接続し、電源を入れ直しました。これはうまくいきました、今私はインターネット(1Gbps!)を持っています。モデムをルーターに接続し、SMC SMCWBR15S-3Nを実行して電源を入れ直したところ、ルーターがモデムに接続されませんでした。ルーターを工場出荷時のデフォルトにリセットし、電源を入れ直して、ルーターの静的IPを設定しようとしました(モデムはDHCPを使用してIPアドレスを割り当てると言っていますが、試す価値があります)。モデムの設定ページにログオンしましたが、実際には何もありません。変更します。知っていることはすべて試しましたが、モデムを介してインターネットに接続できません。別のルーター(古いLinksys、役立つと思われる場合はモデルを入手できます)を試しても役に立ちません。助けてください。 、できれば父が家に帰って自分で修理することを決定する直前に(彼は優れたスプレッドシートスキルを除いて、ほとんどコンピュータの知識がないので、これは悪いことです)。

編集:コンピューターに正常に接続されると、ライトが青色に点滅します。モデムへの接続に失敗すると、ライトがオレンジ色に点滅しますが、ドキュメントには、これは接続が遅いことを示しており、エラーではないと記載されています。

ルーターのファームウェアを更新してみます。さらに、電源の入れ直しの順序(最初にルーター、次にモデム)を変更することが役立つかどうかを確認します。

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Void Star

どうやら、起動順序は重要です。最初にルーターの電源を入れ、30秒待ってから、モデムの電源を入れました。今、私は再び私のルーターを介してインターネットを持っています。私が読んだすべての指示は逆を行うように言っているので、私はまだこれがなぜであるかについて興味があります。おそらく誰かがそれに対する答えを持っているかもしれませんが、そうでない場合は、制限時間が経過したらすぐにこれを答えとしてマークします。

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Void Star