FogBugzを使用したスクリプトエラースクリーンショット/ BugShooting

Question

FogBugz Screenshot ツールを使用してスクリーンショットを生成すると、次のエラーが表示されます。

これは新しいブラウザウィンドウで開くものでしたが、現在はログインウィンドウで開き、表示されるエラーを生成します。

これらのウィンドウを閉じて2番目のスクリーンショットを作成しようとすると、これは正常に機能し、次にコンピューターを再起動して再試行するまで正常に動作し続けます。

なぜこれが起こっているのですか、それを防ぐためにできることはありますか？

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UPDATE：これもBugShootingでテストしましたが、FogBuzに送信するときに同じエラーが発生します。問題はFogBugz Webアプリケーションであることを示唆しています。

どうしてこれなの？

Answer 1

過去数か月の間に、スクリーンショットツールにいくつかのバグ修正を加えました（私はFogBugチームの開発者の1人です）。

投稿したスクリーンショットは、FogBugz On Demandを使用しているように見えます。この場合、スクリーンショットツールの最新バージョンの入手は非常に簡単です。

1. ツールの現在のコピーをアンインストールします
2. FogBugzにログイン
3. [エクストラ]メニューを開き、[スクリーンショットのキャプチャ]を選択します
4. コンピューターに適切なバージョンのスクリーンショットツールをダウンロードしてインストールします。

スクリーンショットツールの最新バージョンでは、デフォルトのブラウザーを使用してFogBugzとやり取りするため、報告したエラーは表示されません。

Answer 2

問題はFogBugzスクリーンショットツールにあるのではなく、FogBugz Webサイトに関係していると思います。おそらくURLの値/パラメータが変更されたか、システムの単なる有効なバグである可能性があります。

this one など、FogBugzスクリーンショットと統合する他のツールがあります。テストするとおそらく同じ問題が発生すると思います。もしそうなら、これは問題がクライアントツールではなくウェブサイト側にあることを示します。