KIOSKアプリケーションの場合、ユーザーは続行を許可される前に開示全体を表示する必要があります。これは法的要件であり、法務チームも[同意する]チェックボックスをオフにしました。私たちはユーザーが開示を完全に読んで理解することを期待していません、彼らが続行することを許可する前に彼らに一節全体を示すことを法的に要求されるだけです。
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フィードバックのために皆さんが実行したいと思ったいくつかの提案があります。
以下の例では、[NEXT]ボタンは[SCROLL DOWN]ボタンと同じように機能し、ビューを1ページずつ進めます。
オプション1:ユーザーは、最後のページに到達するまで「次へ」ボタンに制限されます。スクロールコントロールを有効にすると、前のコンテンツと最後の「続行」オプションを表示できます。
オプション2:オプション1と同じですが、スクロールオプションは常に使用可能です
オプション3:この例では、代替[次へ]ボタンはありません。ユーザーはスクロールコントロールを使用して続行する必要があります-これの代替ユーザーが最後のページに到達するまで[スクロールダウン]ボタンのみを表示するには
オプション4:無効なオプションを表示し、スクロールを有効にします-情報開示の下部に到達すると、オプションが有効になります
私はオプション1に傾いています、それはユーザーに最後のページにすばやく到達することを強いるので、あなたの考えは何ですか?
ナビゲーションボタンではページングを行いません。
テキストボックスが最後までスクロールされるまで、続行ボタンを無効にします。
現実には、ユーザーがそれを読むか、そうでないかです。さらにボタンを追加したり、スクロールボタンをいじったりしても、読みたくない人に読まれることはありません。あなたは彼らを苛立たせているだけです。
ユーザーが契約を読み、クリックスルーさせることがその要件を満たさないという要件である場合、ここで説明したソリューションは、ユーザーが何が何であるかを知らないための言い訳がないという合理的な設計です。条項。
スクロールは、ユーザーが行う必要のある意識的なアクションであり、ユーザーが開示のすべてを「見た」ことを保証します。彼らがそれを読むかどうかはサイトではなく彼らにあり、サイトが彼らに条件を認識させなかったと主張することはできない。
この実装は一般的であるため、ユーザーはそれに慣れる必要があります。また、メッセージの内容に関する複数の選択肢のクイズがなければ、ユーザーは資料を読まずにソリューションをクリックすることができるため、要件も満たす必要があります。そのため、エクスペリエンスをできるだけシンプルにすることもできます。
download bmml source – Balsamiq Mockups で作成されたワイヤーフレーム
まず、あなたとあなたのユーザーを助けるよりも自分自身を守るために外から見える法務チームがあると思います。非常に一般的ではないユーザー制約をユーザーが強制しているため、これは困難な作業になります。
質問に答えることは、ターゲットハードウェアに大きく依存します。赤外線プレーンタッチスクリーンに展開する場合は、ユーザーがフリックしてテキストをスクロールできるようにすることを検討してください(ユーザーが好きなペースでスクロールできるようにします)。
PCTまたは抵抗膜方式の画面を使用している場合は、2つのボタンを使用してテキストをスクロールし、どちらかを1秒以上押し続けるとスクロール速度を加速します。
また、テキストのポイントサイズを小さくしてテキスト全体の高さを小さくすることも検討できますが、これは古いユーザーベースに悪影響を与えると思います。
最終結果に関係なく、必ず取るべき1つの変更は、「承諾」ボタンと「キャンセル」ボタンの間の距離を広げることです。タッチスクリーンと指はどちらも、物事をターゲットにするのが特に苦手です(そして、あなたが効果について言及しているような古い聴衆の場合)が悪化しているため)、誤って「キャンセル」を押すと(つまり、メッセージ全体をもう一度スクロールしてそれを受け入れるように強制する)、ユーザーは製品との最初のやり取りがうまくいきません。
多くの場合、利用規約またはライセンス契約が提示されると、プロセスを続行する前にチェックする必要がある「私は読んで同意します...」の効果に対するチェックボックスがあります。そして、多くの場合、1つはnotであり、同意を示す前に何かをスクロールする必要があります。
人々に下にスクロールすることを強制する法的理由があると感じない限り、私はそれをしません。なぜなら、それは間違いなく人々にそれを読むことを強制しないからです。続行するための道。
同意するチェックボックスがの左下の常に左に表示されますボタンをクリックし、続行ボタンを同意するまで無効のままにしますチェックボックスがオンになっていて、人々がスクロールして読んだり読んだりできないようにします。
ここで1つの大きな質問に答える必要があります:ユーザーが完全な開示を理解することは実際に重要ですか、それとも彼らがそうしたとだけ言ってほしいですか?人々が完全な開示を読むことはほとんどなく、合理的ではないため、これらは2つの異なる答えです(そして、ユーザーが読まなくてもクリックしただけの場合に、不人気な制約をユーザーに強制する方法としてよく使用されます)。