ユーザーが検索結果が返されるのをあきらめるまでどれだけ待つかを示す調査はありますか? Googleが検索を瞬時に行えるようにしましたが、一般的なウェブ検索を除いて、アプリ(ネットワーク接続が断続的になる可能性のあるiOSアプリなど)を除外すると、検索にかかる時間が「長すぎる」ことを示す指標はありますか?私が話している種類の検索には、ネットワークサービスとの通信が含まれることを強調しておきます。
アプリが大規模なクエリを実行していて、遅延やスロットルがある場合、それを制御できない可能性があります。ネットワークのレイテンシに追加すると、結果はさらに長くなります。
制御できるのはユーザーに対するアプリの反応の度合いです。これにより、時間と許しを買うことができます。状況を知らずに、ヒントテキストを使用してユーザーの期待を設定することは可能ですか?
絶対応答時間と、アプリ自体の知覚される応答性には違いがあります。
『マインド・イン・マインド・イン・マインド』(ジェフ・ジョンソン)の本では、1つの原則は:
答えを返すのに時間がかかる場合でも、ユーザーのアクションを即座に確認します。原因と結果に対するユーザーの認識を維持します