ATMがユーザーに画面上で行ったことの要約を促すことができるとしたら、時間、プリンター、紙を節約する上で何か価値がありますか?
それが彼らが求めたものである場合のみ。
使いやすさの観点から-画面にバランスを表示したくない人もいるでしょう。彼らは彼らの妻/ガールフレンドと一緒に立っていて、彼らがどれだけのお金を持っているか/持っていないかを彼らに知られたくないのです。
また、技術的な制約もあるかもしれません。残高を表示するには、ATMがさまざまな銀行サービスを呼び出す必要があります。これはコストです。ユーザーが要求していなければ、この費用を負担する必要はありません。
それはあなたがどこに住んでいるかによります。ハイパーコネクトされた第一世界の国に住んでいて、各顧客がモバイルまたはWebを介して自分のアカウント情報にすばやくアクセスできる場合、ATM画面から残高を知るリスクを負う必要はありません(要求されない限り)。
しかし、人々が銀行口座に携帯電話を接続していない国に住んでいる場合、おそらくあなたの口座残高を知る方法はありません(通帳を持って銀行に行かない限り)。その場合、画面に天びんを表示することは非常に役立ちます。
学生時代、政府が所有する銀行に口座を持っていましたが、銀行に電話番号を何度も登録したにもかかわらず、取引後に口座残高のメッセージが届きませんでした。未成年のため、インターネットバンキングの資格がありませんでした。だから、私は画面上のATMディスプレイのなすがままになっています。また、私がお金を使い果たすよりも、強盗される可能性が少なかった。
PINを入力した直後に簡単なアカウントの概要を確認したいと思います。
「ようこそ!アカウントにX $ sあります。a)引き出しますb)デポジットを入金します...」
さらに、トランザクションを実行しているときのリアルタイム計算。
そして最後に、完全な概要を表示、印刷、電子メールで送信する、またはSMSで送信する場合のオプション(銀行にはすでに私の電子メールと携帯電話番号があります)。これは1回限りの設定である可能性があるため、ATMを使用するたびにこの画面を表示する必要はありません。
お客様と銀行の両方にとって、時間の節約に大きなメリットがあると思います。紙、印刷、インクのコストが多すぎるかどうかはわかりませんが、削減できる可能性のある廃棄物やメンテナンスのコストも追加されます。
私はそうは思いません...ほとんどの人は、誰かが画面を後ろから見ているとユーザーに脅威や恥ずかしい状況を引き起こすため、取引後に残高が画面に表示されることを望んでいません。
必要に応じて、この方法で行うことができます「領収書を印刷」または「画面に残高を表示」オプションが必要です。マシンが紙切れになっている場合、システムは紙切れになっていることを確認する必要があります。トランザクション後に画面上でバランスを確認します。
オーストラリアのATMは、それだけの価値があります。つまり、私の銀行のATMは、取引の終了時に3つのオプションを提供します。