更新: EMCは保証とサポートを終了したため、これは保険の対象となります。デルによると、専門の清掃代理店にサーバーを改修して保証を継続させることができます。シスコは「たぶん」と言います。 HPはまだ沈黙しています:(
最終更新: EMCは向きを変え、認定企業からのクリーニングを承認しました。 VNXは本日返送され、問題なく動作しました。サーバールームの残りの部分も掃除されており、損失はいくつかのテープドライブに限定されています。保険会社は、ほぼすべての請求を受け取ります。
元の質問:
これがストーリーです。
建物の所有者は、オフィススペースを賃貸し、外観の改修を行うことにしました。これは、私たちのサーバールームがあるレベルでのかなり重い作業に関係していました。たとえば、コンクリートの壁の内側にある窓の交換などです。
私たちのサーバールームで同じことをすると彼らが聞くと聞いたとき、私の赤い警告が鳴りました(はい、私たちのサーバールームには窓があります。私たちは3つのラックを備えた小さな店です。窓は鉄筋で固定されています。)私は明示的に請負業者に、私たちのラックと元の壁の間に一時的な壁を設置する必要があること、および一時的な壁が100%気密で水密であることを確認する必要があることを伝えました。彼らはそうすることを約束した。
一時的な壁には小さなドアがあり、労働者は一日中出入りできます(サーバールームを介して、唯一の選択肢でした...)。夕方/夜に作業しているときに、小さなドアが途中で閉まっているのを見つけることが何度かありました。私はドアに鍵をかけ、うまくいけばすぐにポイントを獲得し、ドアを閉めておくと思いました。電気技師がドアをきちんと閉めなかったのを見たとき、私は電気技師に一口さえ与えました。
この時点で、私はあなたのほとんどが何が起こったかの写真を手に入れているに違いない。はい、コンクリートを掘削している間、おそらくドアを開けたままにしました。
4週間前のEMC VNXを紹介します。
少しおまけを差し上げます。仮壁から1ラック離れたAPC UPSです。私の指から素敵な小さな着陸帯が見えますか?
私は何をすべきか?頭に浮かぶのは、すべてのサプライヤ(EMC、HP、Dell、Cisco)に電話して技術者を派遣し、サーバールームのすべての機器をチェックしてもらうか、何らかの認定されたサードパーティのコンサルタントを雇うことです。それをすべてチェックします。このギアで本番システムを実行しますか?どのぐらいの間?
私たちの小さな部屋の性質を考えると、私たちのエアコンは正確にエンタープライズグレードではないことにも注意してください。これは単一のインバーターであり、ここで作業を始める前に一度故障していました(故障したインバーターは、通常、水が流れ落ちる原因になります)。
実際、サーバーはある程度のほこりに耐えることができますが、これは多すぎます。 MによるPC掃除機 を使用して、ダウンタイム中にサーバーを定期的に掃除します。オフィスの周りにいるのはいいことです。
しかし、とりあえず、掃除を始めましょう。ほこりをすばやく取り除くほど、効果的です。ヒートシンクとファンにほこりがかからないようにしてください。ヒートシンクまたはファンがほこりで覆われている場合、熱を放散するその能力は、クリーンなユニットよりもはるかに悪いです。
最初に:サーバールームが建物のサイトになるとき、いくつかの理由により、すべてのサーバーを削除する必要があります。
安全な賭けは、サーバーを別の部屋に移動することです。これは追加のシャットダウンを意味しますが、建物のアクティビティの進行中に、おそらくとにかくシャットダウンを行う必要があります。
(注意してください、以下は私の主観的な意見です)今、これが起こりました。ファンはミネラルダストで覆われています。これは、ベアリングに影響を与えることにより、それらの寿命を潜在的に短縮します。
サーバーに大規模な障害が発生することはないと思いますが、障害の割合が高くなることを期待しています。かなり大規模な顧客では、活動の構築後にファンの停止が発生しました。
しかし、それでも、システムをきれいにするために私はそれほど長い時間をかけません。クリーニングによって損傷が生じる場合は、故障したファンよりも大きい可能性があります。もちろん、ダストに金属粒子が含まれている場合を除き、ゲーム全体を変更します。
何をすべきか?部屋を掃除し、サーバーの外側を掃除し、将来の初期交換用にいくらか現金を確保します。
損傷はおそらく正当化されません。証明できるダメージの部分は、おそらく裁判にかける価値はありません。あなたは家主からいくらかの補償を得ようとするかもしれません、おそらく減らされた支払いか。