私の特定の使用例では、ユーザーのカートは通常複数の数量のアイテム(現実の世界では物理的なオブジェクト)で構成されています。
そのため、特定のアイテムの数量を1つ減らすか、完全に削除するかを選択できるようにしており、すぐに理解できるアクションを説明する適切な動詞を見つけるのに苦労しています。 [すべて削除]に赤い強調を追加して、より抜本的なアクションであることを示していますが、理解できるかどうかはわかりません。
「クリア」のようなより良い動詞はありますか?それとも別の言い回し?異なる色?
まず、色だけに依存しないでください。驚くほど多くの人が色を解釈するのに苦労しています。位置は、差別化、またはコントラストや境界線を使用するより良い方法です。
言葉遣いに関する限り:この質問を自問してください。ある人がスーパーマーケットにいるとき、トロリーからアイテムを削除または消去しますか?
あなたが100人の買い物客に尋ねた場合、私は仮説として、ほとんどすべての人が商品を「削除」または「持ち出す」と答え、誰も商品を「削除」するとは思いません。トロリーを完全に空にした場合、トロリーを「空にした」と言う人もいます。
ショッピングカートのメタファーは非常によく確立されており、人々が非常に精通している現実世界の相互作用と密接に一致しているため、削除したいものは、購入したくないものを取り除くのに適した言葉だと思います。
あなたがモデリングしている人間の経験を考え、それを反映する言葉を選んでください。
削除は、一般的な英語での(realWordです。 削除は、一般的な英語ではあまり存在しない(私が間違っている場合は修正してください)「作成されたコンピューターの単語」です。
ユーザーが実行しているタスクで比喩的な関係を作成できるWordを選択します。
正確な単語で気を散らさないでください(全体的なメッセージについて考えてください。 「アイテムの削除」はgoodです。 「[アイテム名]の削除」はbetterであり、ユーザーのコンテキストにより直感的です。上記の例では、結果がサポートするWordによって伝えられる(アイテムなど)であるため、削除または削除を使用した場合は問題ではないになります。
テキストを使用する必要はまったくありません。代わりに、数量を増減するためのボタンのペアと、行を完全に削除するためのボタンがあります。
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タッチベースのシステムをターゲットにしている場合は、行が選択されたときにボタンを表示します。それ以外の場合は、カーソルを合わせたときにボタンを表示します。
これには、簡単に調査できる機能的な例がたくさんあります。成功するモデルについては、Amazonショッピングカートをご覧ください。成功する電子商取引企業は、この分野の真の専門家です。彼らが何をしているかを分析することが、学ぶための最良の方法です。
特定のリクエストに応じて:
Reduce QuantityとRemoveは、デクリメントのオプションのみを提供することを想定している場合、適切な表現です。増分するオプションも必要な場合は、代わりに数量を変更をお勧めします。
つまり、現在選択されている数量のフォームフィールドにpdateおよびRemoveコントロールを使用すると、ユーザーは値を設定するか、数量を増減したり、数量を完全に削除したりできます。ゼロまたは削除をクリックします。
商品説明の横に小さな赤い十字を置くだけで、何も言わないでください。さらに良いのはマウスを重ねたときにのみ十字が表示されるようにする(これがモバイルアプリの場合は申し訳ありません)!
削除と削除が2つの異なるものだと感じているのは私だけですか?
削除=消去、根絶、抹消など...つまりデータが存在するように捕捉される不可逆的なアクション。例:「ファイルを削除」は、ファイルが存在しないことを確認します。
削除=非表示、非表示、クリア、...アイテムが表示されなくなることを示します。元のデータが削除されることを意味するものではありません。
削除=ハードドライブから削除。
削除=私の視界から削除します。
もちろん、すべてのコンテキストに依存するため、「削除」という単語をどこで使用するかには十分に注意してください。何を削除するかを指定できますか?例えば。 「ショッピングカートから削除する」は、単に「削除する」よりもはるかに明確です。それは私がまだアイテムを再び見つけて後でカートに戻すことができることを意味します。
これらの単語の使用方法にはいくつかの規則があります。
ただし、この規則は通常、2つのオプションが存在する場合にのみ従います。オプションが1つしかない場合-多くの場合、削除と呼ばれます(元に戻すこともできます)。
Amazonがdeleteをバスケットに使用していることを考えると、同じ用語を使用しても安全だと思います。
また、「すべてのアイテムを削除」の代わりにEmpty Basketの使用を検討してください-多くのeコマースサイトがこのラベルを使用しています。
ゴミ箱アイコンのメンタルモデルを使用しないのはなぜですか。項目の量を増減するには、小計とともに入力内で上下矢印を使用してください。 1つまたは2つのアイテムの価格ですか?
一方が他方を支配しているという強力な証拠はありません。ほとんどの人は、両方の意味をすぐに理解します。サイトはどちらか一方を一貫して使用していません。どちらのWordも、あいまいさや混乱を引き起こしません。カートのメタファーのコンテキストでは、どちらも難しくも理解も簡単ではありません。
あなたが直面する唯一の複雑さは、(A)アイテムが削除されているかどうか、つまり「カート」内の数量を減らしているか、または(B)ラインアイテムを削除しているかどうか、したがって複数のオブジェクトを削除しているかどうかを伝えることですカートから(1本の鉛筆だけでなく、すべての鉛筆を取り出すように)。 「削除」と「削除」はどちらも不明確であり、どちらもこのあいまいさをユーザーに明確にすることを容易または難しくしません。
設計では、複数の回答が同じように受け入れられる場合があります。 「更新」や「数量の変更」などの代替手段を使用すると役立つ場合があります。 Amazonでは、ユーザーが数量を変更できるようにしており、数量が「0」の場合にラインアイテムが「削除」されることを指定しています。 BestBuyには、「更新」および「削除」オプションがあります。
より多くのバリエーションが容易に利用可能であり、これらの用語および類似の用語の互換性の強力な証拠を提供します。