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Dell Vostro 3750は、シャットダウンせずに再起動することがよくあります。なぜそして何をすべきか？

ドイツ語のWindows8.1およびDebianLive 10.3.0では、ラップトップにDell Vostro 3750をシャットダウンするように指示すると、正常にオフになることがあります（おそらく、最初の作業中または長時間何もしなかった後、おそらくラップトップが冷えているとき）。しかし、しばらく使用した後（おそらく10〜60分、正確にはわかりません）、電源を切るのではなく、再起動するだけです。

Windowsでは、次の方法でラップトップをシャットダウンしようとしました。

  • alt + F4を押して、電源オフメニューエントリを選択し、

  • コマンドラインからshutdown /sを実行します。

Debian Liveで、私はラップトップをシャットダウンしようとしました

  • gnome画面の右上隅から電源オフエントリを選択し、

  • rootとしてshutdown -h nowを実行しています。

したがって、ハードウェアの問題である可能性があります（たとえば、コンピューターが暖かくなるため）。または、ソフトウェア（WindowsとLinuxの両方）は、ソフトウェアの更新中にそのラップトップを適切にシャットダウンする機能を失いました。

はい、私は

  • windowsで「クイックブート」をオフにし、

  • hKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\PowerdownAfterShutdownを1に設定します

  • デフォルトのBIOS設定をロードしました。

  • bIOSセットアップの唯一の「... wake ...」オプション（つまり、USBからのスリープ解除）が無効になっていることを確認しました。

  • bIOSがDellから入手可能な最新バージョンA14であることを確認しました。

  • bIOSセットアップにアラームが設定されていないことを確認し、

  • [システムのプロパティ]> [詳細設定]> [起動と回復]> [システム障害]> [Windowsで自動的に再起動する]フラグをオフにしました。

テストとして、ラップトップからACアダプターを（オフの状態で）取り外し、バッテリーを取り外し、30秒以上待ちました。次に、バッテリーとACアダプターを再接続しました。この問題は1回だけ解決されました。最初の起動とWindowsからのシャットオフコマンドで、ラップトップは実際にオフになりました。 2回目の試行はLinuxで行われ、ラップトップはシャットダウンするように命令されたときに再起動しました。その後、いずれかのオペレーティングシステムでシャットオフを試みた結果、再起動しました。

別のテストとして、Windowsでハードドライブをデフラグし、10〜30分待って（ラップトップはオンのままですが何もしませんでした）、管理者としてpowercfg /h offを発行し、続いてpowercfg /h onを発行して、ラップトップにコマンドを送信しました。自分自身をシャットオフします。驚いたことに、実際に消えた場合。私はそれを再び起動し、Windowsを起動し、そして再びそれを止めました：それは再び消えました。 3回目は、運が悪かった。Debianをライブで起動し、それ以降、電源を切るように指示されたときにラップトップが再起動した。

CMOSバッテリーはかなり最近（約20か月前）に交換され、それ以来時計は劣化の兆候を示していません。

だから、次は何：

  1. それが本当にハードウェアの問題であるかどうかを確認する方法はありますか？

  2. 「ソフトな方法」でラップトップの電源を切るための回避策はありますか（つまり、電源ボタンを押して5〜10秒間押し続ける以外に）？

shutdownpoweroff
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  • ラップトップからACアダプターを抜き、バッテリーを取り外し、30秒待ちます。次に、バッテリーとACアダプターを再接続します。それが解決するかどうかを確認します。

  • ノートパソコンのCR-2032「CMOS」バッテリーは交換が必要な場合があります。このラップトップは古いです。

  • 古い電池は時々奇妙な問題を引き起こします。 BIOS/UEFIにはバッテリーヘルスインジケーターが付いている場合があります。バッテリーが古い場合は、バッテリーを交換するか、バッテリーなしでラップトップを使用することを検討し、問題が解消されるかどうかを確認してください。

  • BIOS/UEFIが最新バージョンに更新されていることを確認してください。利用可能な最新バージョンを再フラッシュしてみてください。

  • 最近のほとんどすべてのBIOS/UEFIには、必要な曜日の特定の時間に自動的に電源をオンにするオプションがあります。システムで使用可能な場合は、このオプションが無効になっていることを確認してください。また、Wake-on-LAN、Wake-on-USB、またはその他のオプションを無効にします。

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