web-dev-qa-db-ja.com

PCの電源がランダムにオフになります

短縮版

Moboバッテリーでいくつかの問題が発生した後、私のPCがランダムな時間に電源オフになり始めましたが、電源オフは瞬間的で突然であり、その後再起動しません。原因を解明するための助けが必要です。

事実：

  • PCがゲームをプレイしているときに電源がオフになります
  • PCがアイドル状態のときに電源を切る
  • PCがセーフモードのときに電源がオフになります
  • PCがBIOSの場合、電源がオフになります
  • PCがWindowsインストールUSBを介して起動されると電源がオフになります
  • マザーボードのバッテリーを数回交換しました
  • 650W PSUを750W PSUに交換しました
  • RAMを交換してください
  • スロット間でRAM
  • CPUにサーマルペーストを再適用
  • マザーボードがケースに接触しているかどうかを確認した
  • オーバークロックされるものはありません

PC仕様

PCの仕様：

OS: Windows 7 Ultimate SP1
RAM: klingston 1333MHz 4GB stick
CPU: AMD Phenom II x4 955
Mobo: Gigabyte 88GMA-UD2H rev 2.2
Motherboard battery: CR2032 3v
HDD: 500GB Seagate ST3500418AS ATA Device
Graphics: ATI/AMD Radeon HD 6870

非常に長いバージョン

約10か月前、私はまったく新しいゲーミングPCを作成しました。

約6か月前、Windowsの設定が2010年にリセットされ始めました。マザーボードのバッテリーをまったく同じサイズ、形状、電圧の新しいバッテリーに交換したところ、問題は解消されました...約2週間。その後、同じ問題が再び発生し、時間がリセットされ、バッテリーを再び交換しました。問題は完全に解消され、約3か月間すべてが順調でした。その後、別の問題が発生し始め、PCの電源が突然警告なしにオフになりました。完全にランダムな時間に、PCは1時間、時には5分間動作します。だから私はフォーラムでそれがPSUまたはマザーボードのバッテリーまたはRAMまたはHDDまたはグラフィックカードまたはCPUまたはマザーボードまたはドライバーまたはウイルスまたは接地の問題のいずれかである可能性があることを読みました、または何か短絡、基本的にそれは何でもありえます...

私は調査に数日費やし、ウイルスの可能性を取り除くことにしました。 CMOSをリセットし、すべてのBIOS設定をクリアし、HDDのフルフォーマット後にWindows 7を再インストールしましたが、ランダムな電源オフが発生し続けました。

次に、Windowsのエラー時に再起動オプションを無効にし、エラーイベントのイベントログを確認しましたが、問題の解決に役立ちませんでした。

Network list service depends on network location awareness the dependency group failed to start
Source Kernel Power Event 41 Task Category 63
Source Disk Event ID 11 Task Category None The driver detected a controller error on device disk

私はPCを分解してすべての細かい部分を分解し、高価なサーマルペーストをCPUに再塗布し、どの部分もPCケースに接触していないことを再確認しました。

問題はなくなり、PCの電源がランダムにオフになりませんでした。グラフィックカードを再度取り付けたところ、すべて4か月間問題ありませんでした。その後、電源オフの問題が再び発生しましたが、間隔が広く、PCが一度シャットダウンしました。平均2日、ランダムな時点で、1日中アイドル状態のとき、CRYSIS2を実行しているとき。

AMD CPUには、CPUが熱くなりすぎるとPCの電源を切る保護メカニズムが組み込まれており、Tempが50Cのシステム温度であり、PCを終日実行した後45C CPUであることがわかっているので、CPU温度を確認しました（I温度スパイクがあるかどうかを確認するためのテストを行いませんでした、それらを行う方法がわかりません）

元々、PCに電力を供給していたPSUは650ワットで、CPUに電力を供給する4ピンケーブルが1本ありましたが、CPU用に4ピンケーブルが2本ある新しい750ワットのPSUに交換しましたが、問題は解決しませんでした。

グラフィックカードを取り外し、マザーボードに内蔵カードを使用させましたが、PCの電源がランダムに突然オフになりました。

PCを完全に分解し、CPUにサーマルペーストを再塗布し、多くの断熱材を追加し、短絡の可能性を何度も確認しましたが、問題は解決しませんでした。

問題は数ヶ月間そのようなものでした。バッテリーを数回交換し、Windowsのオプションをたくさん変更して、できる限りのことを試しましたが、電源が切れたままだったので、以前と同じようにPCの使用をやめ、ランダムな電源で生活しました。 PCの電源をオンにした直後に電源オフが発生する、数日前までのオフ。

RAMを新しいものに交換しましたが、それは役に立ちませんでした。

PCを再度分解し、原因となる可能性のあるものがないか確認したところ、PCI Expressx16スロットの左側にあるマザーボードの端に小さな傷がいくつか見つかりました。これが問題の原因になるかもしれないと思いましたが、傷は非常に表面的で、深くはありません。傷がマザーボードに害を及ぼした場合、それはまったく起動しませんか？そして、なぜそれはしばらく前に電源が切れ始めたのに、突然電源が切れなくなったのですか？傷は消えなかったはず？

chkdsk\dを実行しましたが、75％のときに電源がオフになりました

BIOS設定をいじっている間にハードディスク、グラフィックカードを取り外し、BIOSバージョンを確認しているときに突然PCがシャットダウンしました。

これは私に気づかせます、それは原因ではありません：HDD、Windows、ドライバーまたはグラフィックカード

CMOSを再度クリアし、BIOSをF5からF6fベータに更新しましたが、それは役に立ちませんでした。PCの電源がさらに早くオフになるように見えるかもしれません。

Windows 7インストールUSBを介して起動し、修復コンソールを使用しているときにも、シャットダウンが発生しました。

CPUに電力を供給しているケーブルの1つを取り外しましたが、現在は1本の4ピンケーブルだけが電力を供給しています。それを実行してから30分間機能しました。これは、CPUの過熱であると思います。電力が少ないため、過熱は遅くなりますか？

私がまだ検討していること：

  1. CPUの過熱（過熱していないようです、おそらく誤った読み取り値ですか？）
  2. マザーボードの短絡（マザーボードの故障？）

故障しているものについて、どうしても必要なアドバイスが必要です。それは、故障したマザーボードなのか、CPUが過熱しているのですか？または多分何か？

私はこの問題に6か月間頭を悩ませています。これがこの質問をするのに適した場所であるかどうかはわかりません。そうでない場合は、経験豊富なヘルプがどこにあるか教えてください。

より詳しい情報

コメントの概要（ ランダム モデレーターからの質問）

Q.コンピュータが再起動した場合、すぐに通知されますか？ 1秒後に再起動しますか？それが起こったときに、疑わしいものを見たり（BSOD）聞いたり（PSU、短絡）しますか？それを通して読んだ後、それは欠陥のあるメインボードのままです。 – JohannesM

A.すぐに電源を切ると、すべてのファンがすぐに停止し、すべてのライトがすぐに消え、音も何も聞こえなくなり、再びオンにするまでオフのままになります。フィードバックをありがとう、欠陥のあるマザーボードは私が恐れているものです。

Q. Prime95を使用してシステムのストレステストを行い、CPUに全負荷がかかっているときにエラーまたはシャットダウンが発生するかどうかを確認してください。 – スピーカー

A. Prime95熱ストレステストは、5分後に60CでCPU熱のピークに達しました。テストの途中で、エラーなしで30分のテスト、Prime95熱テスト、または低RAM =使用法（小規模またはインプレースFFT）は、10〜60分間のテスト中にエラーを報告しません。電源オフは、Prime95の影響をまったく受けていないようです。CPUまたはマザーボードの問題であるかどうか疑問に思います。

Q.古いボードで同様のランダム/断続的な問題が発生しました。キーボードやマウスが故障したり、RAMが機能しなかったり、シャットダウンしたりします。状態が悪いです。1つの問題があります。私の古いPSUが文字通りコネクタを焼き付けていた（ピンの周りが茶色になっている）ということでした。もう1つは、PCBの層の内側の壊れたリードが、たまたま高温になった場合、またはボードの後ろに木の塊を詰め込んでボードを曲げた場合、ボードを数年間生き続けることができましたが、最終的には何もしなかったため、正しく機能しなくなりました。– Synetech

A.最後の手段として試してみますね。 ;）

Q.別の電源コード、サージプロテクタ、コンセント（別の回路）を試しましたか。配線や1週間の回路が標準以下でないことを確認するためだけに、一撃の価値があります（PSUが壁から十分なジュースを引き出すことができない場合、電力の低下によりシャットダウンが発生する可能性があります）。 – カイル

A.はい、PCを別の回路のまったく別のコンセントに接続しましたが、問題は解決しません。 PCの起動後に別のコンセントに接続すると、長いビープ音が3回と短いビープ音が1回鳴り、その後すぐにPCが正常に起動し始めました。

Q.メインボードのマニュアルとメインボードへのすべてのPSU接続を再確認して、不足しているものがないことを確認します（例：12V ATX 4ピン/ 6ピンコネクタ）。シャットダウンを引き起こす可能性がある場合）。 Prime95を使用する場合は、新しいハードウェアの購入を検討してください。安定したシステムでは、エラーなしでPrime95を24時間実行する必要があります。Prime95は、エラーが発生したときにログにエラーを記録し、ストレステストを手動で停止した後の概要を示します（例：「0エラー、0警告」 "、すべてがうまくいけば）– スピーカー

A.再チェックしました。物理的に接続できるPSUコネクタはもうありません。ただし、ATX 4ピン（CPUに電力を供給する2つあります）を除いて）再接続しましたが、問題は解決しません。

Q. 1台のPCで、短い回路がありました。前面プレートの電源ボタンにはケーブルがはんだ付けされていましたが、絶縁されておらず、接点は金属ケースに非常に接近していました。シャットダウンを引き起こすには、より重いタッチで十分でした。 PCの振動で十分かもしれません– ott-

A.はい、最も軽いタッチでもオフになっているようです。PCの電源を入れ、マザーボードに接続されているフロントパネルの電源ケーブルを抜いて、電源ボタンが機能しなくなったので、そのように5分間動作しました。 、電源ボタンが完全に切断され、アイドル状態になっているだけで、PCの電源が再びオフになっているので、電源ボタンではないと思います。

Q.ケースなしでコンポーネントを操作することを敢えてするのではないかと思います。つまり、マザーボード、電源、ディスクを取り外します（マザーボードを木製の机の上に置くだけです）。そのように実行しているときにアダプタを曲げないでください。 – ott-

A.ええ、私はあえてそうしますが、明日だけですが、今は疲れすぎています。

結論

マザーボードを交換し、すべてが再び問題ない。ご協力ありがとうございます。

1年後の更新

奇妙な部分 落ちたのは 音叉 秒のカウントを担当する発振器/共振器のようです。これは時計がリセットされることを説明し、すべての原因となった可能性がありますこの。

shutdownpoweroff
10
Timo Huovinen

私はそれをするマザーボードを持っていました。原因は、1394ケーブルを誤ってUSBスポットに取り付け、電圧が属していない場所に電圧をかけることでマザーボードに永久的な損傷を与えたためです。まったく同じ症状を示しました。リセットがほとんど行われず、コンピュータがまだほとんど使用可能だったので、運が良かった。これは一般的なエラーであり、コンピュータを作成してから動作している場合は、これが原因である可能性があります。

残念ながら、いじくり回しても修正することはできませんが、BIOSでUSB/1394を完全に無効にすることで、問題を恒久的に回避できる可能性があります。

ただし、ビルド中に誤って同じことを行ったことを思い出せない限り、これが問題の原因であるかどうかを知る方法はありません。

3
OmnipotentEntity

私は答えを見つけたと信じています。 Notsosureの東芝スレッドへのリンクは、この混乱の背後にあるロジックを理解するのに本当に役立ちました。

何が起こっているのかというと、CPUの電流を調整するマザーボード上の特定のコンデンサが故障し始めています。そのため、CPUがクロック速度または乗算器を変更すると、コンデンサは必要な電圧をCPUに供給せず、CPUが誤動作します。これにより、システムが再起動します。一部のユーザーは、問題のあるコンデンサを交換することで問題を修正しました（コンデンサはマザーボードのCPUソケットのすぐ後ろにあります）。

Intelでは、このスロットルテクノロジーをSpeedstepと呼んでいます。 WindowsセーフモードはこのCPU機能を使用していないようです。そのため、システムはそのモードで再起動しません。デバイスマネージャですべてのプロセッサを無効にすると、通常のWindowsモードでも使用できなくなります。 CPUがSpeedstepを使用しない限り、自発的な再起動は発生しません。

2
mickey333