私は venmo に非常によく似たアプリを作成しています。
登録しているユーザーの電話番号を知っている必要はありませんが、尋ねることは理にかなっています。それはお金を使うことができるアプリなので、追加のセキュリティ機能として「販売」することもできます。
ユーザーに電話番号を尋ねるべきですか?
追加の機能を提供する場合にのみ電話番号を要求します。
たとえば、確認コードをテキストで送信するプロセスを実装する場合、それらのユーザーの横に「確認済み番号」バッジを表示できます。
TradeMe (ニュージーランドの主要なオンラインオークションサイト)は、「 Address Verified 」を使用して同様のことを行います。これはオプションですが、他のユーザーにアカウントの信頼性を高めます。
このようなことを今行っていない場合は、ここで電話番号を尋ねないでください。
代わりに、必要に応じて、機能を起動するときに要求してください。
質問の中に答えがあるようです。ユーザーに理由なく何かをするように依頼することは、会議では良いように聞こえるかもしれませんが、UXの観点からすれば、それはまったく悪いことです。これは、私が地方自治体でよく見たUXトーンの難聴の一種です。それは、あなたが関与しようとしている人々ではなく、内部プロセスのコンポーネントとしてユーザーを考えることから来ています。
また、意図的に意図を誤って伝えると、再び悩まされる可能性があります。セキュリティのために使用していない場合は、「セキュリティのため」とは言わないでください。
情報を取得する特定の理由が思い浮かんだ場合は、その時点でそれを要求することができます。それから、なぜそれが必要なのか、なぜ彼らがあなたにそれを与えたいのかについて真実をユーザーに伝えることができます。
私は頼むべきですか
電話番号何か必須ではありませんが?
いいえ、必要ない場合は必要ありません。不要なデータを入力することでユーザーに負担をかけるのはなぜですか?
後で必要になった場合は、しばらく待ってから質問してください。必要のない場所にハードルを追加しないでください。