中小企業環境でのコミュニケーションのために何を実装していますか？
背景
私は、中小企業環境でネットワークインフラストラクチャを実装およびサポートしている小さな会社で働いています。多くの場合、コストが懸念されるため、私は常に安価で無料のソリューションを探しています。個人的に（現時点で）私のお気に入りは、openfireサーバー（Jabber）+ pandion（Jabberクライアント）です。
質問
コミュニティからフィードバックをもらいたいと思います。中小企業環境で通信インフラストラクチャとして何を使用/実装していますか。
OpenFireは素晴らしいです。非常に小さなグループ（20人未満）の場合、Google Appsには、共有カレンダー、メーリングリスト、連絡先など、必要なものがすべて揃っています。ああ、もちろんメール。人々はウェブメールウィンドウからgchatを使用できることを楽しんでいることがわかりました。そして、世界中の1つのウェブサイトからこれらすべてのツールにアクセスできるという事実は大きなボーナスです。
Google Appsは、最小限の構成と管理で簡単にできます。
ただし、GTalkではグループチャットが許可されていないため、openfireをインストールしていることがよくあります。インストールは簡単で、フル機能を備えています。
クライアントの観点から、私は次に提案してきました：-OS X：Adium-Windows：Pidgin-Linux：Pidgin
非常に技術的な群衆の場合、Jabberがまだ時々不安定に見えるという理由だけで、Jabber/XMPPよりもircを検討するかもしれませんが、技術者でないユーザーにとってはircよりもはるかに親しみやすいです。
チャット以外に保存する必要のある情報については、MoinMoinを無料のwikiとして使用し、非常に満足しています。ただし、常にConfluenceにアップグレードしているようです。したがって、ある時点でコンテンツを変換する必要はなく、適切と思われる場合は、最初からConfluenceを使用することをお勧めします。
私たちはOpenFireとPidginを使用してきました。 Pidginは、私が今まで聞いたことのあるすべてのIMプロトコルもサポートしており、最近では音声とビデオをサポートしています（Windowsを除く。これは今後登場する予定です）。 LDAPに対するOpenFire認証があるため、ユーザーは追加のパスワードを覚えておく必要はありません。グループ内のすべての連絡先を共有するようにグループを構成できる機能もあり、すべての「バディリクエスト」のナンセンスな必要性を排除します。
この設定は数年前から使用しています。 OpenFireとPidginの両方のいくつかのバージョンを試しましたが、問題は発生していません。
Yammer はビジネスに適したソリューションのようです。
私はopenfireとPidginを使用しています。電子メールについては、Exchangeプロバイダーにアウトソーシングしました。これにより、Outlookの優れた機能をすべて使用し、企業のブラックベリーとActiveSyncを使用できます。
私はopenfireを使用し、spark Windows Jabberクライアントとして、kopeteまたはPidginをlinux Jabberクライアントとして使用します。メールにはMdaemonを使用します。優れたWebメール機能ですが、すぐにpostfixに移行すると思います。 。
達成したいことと、ソリューションをサポートしたいかどうかに応じて、ここには多くの選択肢があります。
すべてのJabberベースのソリューションと同様のオープンソースソリューションはうまく機能しますが、実際には、それらを使用するようにユーザーをトレーニングする必要がある場合があります（MSNしか知らないオフィスレディを考えてみてください）。ユーザーが製品を強く好む場合は、おそらく最初にそれを調べる必要があります。最悪のシナリオは、誰も使用したくないサービスをデプロイすることです。
私はソフトウェアショップで働いており、コミュニケーションのニーズに合わせてIRC、Skype、yammer.com、社内ブログ、Asteriskを組み合わせて使用しています。繰り返しますが、私はあなたの要件を定義することから始めて、オプションを除外し始めます。
共同作業については、 Liminotes を検討する必要があります。私たちの会社は内部のIRCサーバーを多用しています。これは私たちにとってはうまく機能しますが、おそらくほとんどの人にとっては少し異質です。Skypeなどの何らかの形式のインスタントメッセージングは許可するのに適したツールです。
私は中小企業の環境では働いていませんが、IM通信を暗号化するために SIMPLite を使用しています。そうすることで、通信の安全性を維持しながら、誰もが無料で使用できるように、すでに可用性が高く、そこにあるIMインフラストラクチャを利用できます。
オープンファイアを見るときに常に横ばいになっていることの1つは、1つのクライアントが、使いやすく、大規模なクロスプラットフォームでの展開が簡単で、安価で安定しているという、すべての要件を満たしていないように見えることです。
また、IRCサーバーを実装しました-しかし、それらは技術者（とにかくほとんどの場合IRC）にいる）によってほとんど独占的に使用されており、非技術系の従業員のためのオプションの多く。