私は、オンラインコンテンツエディターの求人に応募する過程にいます。申請プロセスの一部では、提案された社会メディア戦略を提出する必要があります。
私は以前にソーシャルメディア戦略を作成する必要がなく、基本的なグーグル検索では何も明らかになりません。
この組織はキリスト教の学校であり、卒業生と卒業生をソーシャルネットワークに含めたいと考えています。
戦略のアイデアへのポインタはありますか?
業界によって異なる場合がありますが、私の経験では、応募者からソーシャルメディア戦略を募集している組織は、次の基準の1つ以上を満たす個人で構成される可能性が高いことを示唆しています。
(a)「ソーシャルメディア戦略」とは何なのかわからない、組織はあるべきだと確信する
(b)熱気に満ちた応募者(つまり、ソーシャルメディアが組織のマーケティング能力に革命を起こすことを示唆する応募者)を探し出そうとする
(c)数百万のFacebookやTwitterのリードを約束した応募者のタイプを置き換える...世界を約束し、おそらく「より良い」ソーシャルメディア戦略を持っている他の誰かを探します。
多くの自称「ソーシャルメディアストラテジスト」が発表する傾向があるにもかかわらず、ソーシャルメディアは広告やマーケティングに革命をもたらしません(同様に、「TV is dead」を説く人は 明らかにNielsenの評価を見ていません )。
人々はほとんどのソーシャルメディア広告を気にしません( Facebook広告のパフォーマンス を見てください)-人々はソーシャルメディアを使用して製品に関する意見を共有し、苦情を伝え、そして(あなたが彼らの意見に応答するか、苦情)あなたの組織に相談してください。
ソーシャルメディアは革新的な顧客サービスおよび広報(顧客に対応する準備ができている企業向け)単に彼らと話しているのに対して)。
ソーシャルメディアでの作業に費やす時間を最大限に活用するための最善の戦略は、顧客wantが組織とやり取りし、選択した会場で会う方法を特定することです。個人のブログで、フォーラムで言及した問題を修正したり、会社のFacebookウォールにコメントを投稿したりできます。
ソーシャルメディアのカスタマーサービスと広報活動を行うのに最も便利だと思ったツールは、 Google Alerts (ブランド名が言及されるたびに確認する)と、自社のブログ、フォーラム、およびソーシャルメディアプロファイル。
「Social Media Marketing For Dummies」には、ソーシャルメディア戦略の構築に関する優れたセクションがあります。ガイドとして使用するいくつかのプルアウトとチェックシートを使用してプロセスを実行します。
最終的には、あらゆるタイプのマーケティング戦略に似ています-ビジネス(その歴史と現在の製品/方向)、市場(顧客)、および業界(競合他社)を知っています。次に、ターゲット企業に関するWordをターゲット市場に広めるために、顧客とつながる方法と場所について賢明なアイデアを考えて選択します。