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内蔵スピーカーからのみ音を出し、ヘッドフォンは使用しない(Alienwareラップトップ、Ubuntu 15.10)

Alienware 17 r3ラップトップ、内部スピーカーは正常に動作しますが、ヘッドフォンジャックは無視されるようであるため、外部スピーカーから音を出すことはできません。 (Alienwareには2番目の「マイク」ジャックがあり、これは明らかに別のヘッドフォンジャックとしても使用できます。)また、Windows 10でデュアルブートし、Windowsでヘッドフォンが正常に動作するようにしました。

別のユーザーが本質的に同じ問題を抱えているのを見ました buntu 15.10 Headphones No Sound しかし、それは解決されていないようです。私のシステムでは、元のバグレポートとわずかな違いしか表示されないため、間違いなく同じ問題です。

inxi:

> inxi -Fxz
System:    Host: jakku Kernel: 4.2.0-25-generic x86_64 (64 bit gcc: 5.2.1)
           Desktop: Unity 7.3.2 (Gtk 3.16.7-0ubuntu3)
           Distro: Ubuntu 15.10 wily
Machine:   System: Alienware product: Alienware 17 R3 v: 1.2.3
           Mobo: Alienware model: Alienware 17 R3 v: A00
           Bios: Alienware v: 1.2.3 date: 11/11/2015
CPU:       Quad core Intel Core i7-6700HQ (-HT-MCP-) cache: 6144 KB
           flags: (lm nx sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx) bmips: 20726
           clock speeds: max: 3500 MHz 1: 2600 MHz 2: 3294 MHz 3: 3355 MHz
           4: 3369 MHz 5: 3381 MHz 6: 2600 MHz 7: 3183 MHz 8: 3207 MHz
Graphics:  Card-1: Intel Device 191b bus-ID: 00:02.0
           Card-2: NVIDIA GM204M [GeForce GTX 980M] bus-ID: 01:00.0
           Display Server: X.Org 1.17.2 driver: nvidia
           Resolution: [email protected], [email protected]
           GLX Renderer: GeForce GTX 980M/PCIe/SSE2
           GLX Version: 4.5.0 NVIDIA 352.63 Direct Rendering: Yes
Audio:     Card Intel Sunrise Point-H HD Audio
           driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:1f.3
           Sound: Advanced Linux Sound Architecture v: k4.2.0-25-generic
Network:   Card-1: Qualcomm Atheros Device e0a1
           driver: alx port: d000 bus-ID: 3b:00.0
           IF: enp59s0 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: <filter>
           Card-2: Qualcomm Atheros QCA6174 802.11ac Wireless Network Adapter
           driver: ath10k_pci bus-ID: 3c:00.0
           IF: wlp60s0 state: down mac: <filter>
           Card-3: Atheros usb-ID: 001-004
           IF: null-if-id state: N/A speed: N/A duplex: N/A mac: N/A
Drives:    HDD Total Size: 1128.2GB (33.5% used)
           ID-1: /dev/sda model: SanDisk_X300_M.2 size: 128.0GB
           ID-2: /dev/sdb model: HGST_HTS721010A9 size: 1000.2GB
Partition: ID-1: / size: 33G used: 6.4G (21%) fs: ext4 dev: /dev/sda6
           ID-2: swap-1 size: 16.38GB used: 0.00GB (0%) fs: swap dev: /dev/sda7
RAID:      No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Sensors:   System Temperatures: cpu: 57.0C mobo: N/A gpu: 0.0:57C
           Fan Speeds (in rpm): cpu: N/A
Info:      Processes: 244 Uptime: 1:34 Memory: 1293.5/15947.5MB
           Init: systemd runlevel: 5 Gcc sys: 5.2.1
           Client: Shell (tcsh 6.18.01) inxi: 2.2.16 

dmesg:

> dmesg | grep snd
[    2.350920] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: enabling device (0000 -> 0002)
[    2.351041] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: bound 0000:00:02.0 (ops i915_audio_component_bind_ops [i915])
[    2.376447] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0: autoconfig for CA0132: line_outs=1 (0xb/0x0/0x0/0x0/0x0) type:speaker
[    2.376449] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:    speaker_outs=0 (0x0/0x0/0x0/0x0/0x0)
[    2.376450] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:    hp_outs=0 (0x0/0x0/0x0/0x0/0x0)
[    2.376451] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:    mono: mono_out=0x0
[    2.376452] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:    inputs:
[    2.376453] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:      Mic=0x12
[    2.376454] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:      Line=0x11

lspci:

> Sudo lspci -v | grep -A7 -i "audio"
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-H HD Audio (rev 31)
    Subsystem: Dell Device 0708
    Flags: bus master, fast devsel, latency 32, IRQ 136
    Memory at dd128000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Memory at dd100000 (64-bit, non-prefetchable) [size=64K]
    Capabilities: [50] Power Management version 3
    Capabilities: [60] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Kernel driver in use: snd_hda_intel

遊び:

> aplay -l
**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 0: CA0132 Analog [CA0132 Analog]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 1: CA0132 Digital [CA0132 Digital]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0

pacmd:

> pacmd
Welcome to PulseAudio 6.0! Use "help" for usage information.
>>> list-sinks
1 sink(s) available.
  * index: 0
    name: <alsa_output.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo>
    driver: <module-alsa-card.c>
    flags: HARDWARE HW_MUTE_CTRL HW_VOLUME_CTRL DECIBEL_VOLUME LATENCY DYNAMIC_LATENCY
    state: SUSPENDED
    suspend cause: IDLE 
    priority: 9959
    volume: front-left: 19986 /  30% / -30.95 dB,   front-right: 19986 /  30% / -30.95 dB
            balance 0.00
    base volume: 46396 /  71% / -9.00 dB
    volume steps: 65537
    muted: no
    current latency: 0.00 ms
    max request: 0 KiB
    max rewind: 0 KiB
    monitor source: 0
    sample spec: s16le 2ch 48000Hz
    channel map: front-left,front-right
                 Stereo
    used by: 0
    linked by: 0
    configured latency: 0.00 ms; range is 0.50 .. 341.33 ms
    card: 0 <alsa_card.pci-0000_00_1f.3>
    module: 6
    properties:
        alsa.resolution_bits = "16"
        device.api = "alsa"
        device.class = "sound"
        alsa.class = "generic"
        alsa.subclass = "generic-mix"
        alsa.name = "CA0132 Analog"
        alsa.id = "CA0132 Analog"
        alsa.subdevice = "0"
        alsa.subdevice_name = "subdevice #0"
        alsa.device = "0"
        alsa.card = "0"
        alsa.card_name = "HDA Intel PCH"
        alsa.long_card_name = "HDA Intel PCH at 0xdd128000 irq 136"
        alsa.driver_name = "snd_hda_intel"
        device.bus_path = "pci-0000:00:1f.3"
        sysfs.path = "/devices/pci0000:00/0000:00:1f.3/sound/card0"
        device.bus = "pci"
        device.vendor.id = "8086"
        device.vendor.name = "Intel Corporation"
        device.product.id = "a170"
        device.product.name = "Sunrise Point-H HD Audio"
        device.form_factor = "internal"
        device.string = "front:0"
        device.buffering.buffer_size = "65536"
        device.buffering.fragment_size = "32768"
        device.access_mode = "mmap+timer"
        device.profile.name = "analog-stereo"
        device.profile.description = "Analog Stereo"
        device.description = "Built-in Audio Analog Stereo"
        alsa.mixer_name = "Intel Skylake HDMI"
        alsa.components = "HDA:11020011,10280708,00100918 HDA:80862809,80860101,00100000"
        module-udev-detect.discovered = "1"
        device.icon_name = "audio-card-pci"
    ports:
        analog-output-lineout: Line Out (priority 9900, latency offset 0 usec, available: yes)
            properties:

    active port: <analog-output-lineout>

pulseaudio構成ファイル:

> cd /usr/share/pulseaudio/alsa-mixer/paths/
> ls
analog-input-aux.conf              analog-output-headphones-2.conf
analog-input-dock-mic.conf         analog-output-headphones.conf
analog-input-fm.conf               analog-output-lineout.conf
analog-input-front-mic.conf        analog-output-mono.conf
analog-input-headphone-mic.conf        analog-output-speaker-always.conf
analog-input-headset-mic.conf          analog-output-speaker.conf
analog-input-internal-mic-always.conf  analog-output.conf
analog-input-internal-mic.conf         analog-output.conf.common
analog-input-linein.conf           hdmi-output-0.conf
analog-input-mic-line.conf         hdmi-output-1.conf
analog-input-mic.conf              hdmi-output-2.conf
analog-input-mic.conf.common           hdmi-output-3.conf
analog-input-rear-mic.conf         hdmi-output-4.conf
analog-input-tvtuner.conf          hdmi-output-5.conf
analog-input-video.conf            hdmi-output-6.conf
analog-input.conf              hdmi-output-7.conf
analog-input.conf.common           iec958-stereo-output.conf

スピーカーテスト:(内蔵スピーカーで問題なく再生でき、ヘッドフォンは無視されます)

> speaker-test -t wav -Dplug:front

speaker-test 1.0.29

Playback device is plug:front
Stream parameters are 48000Hz, S16_LE, 1 channels
WAV file(s)
Rate set to 48000Hz (requested 48000Hz)
Buffer size range from 64 to 16384
Period size range from 32 to 8192
Using max buffer size 16384
Periods = 4
was set period_size = 4096
was set buffer_size = 16384
 0 - Front Left
Time per period = 1.195038
 0 - Front Left
Time per period = 1.450744
 0 - Front Left

alsa-info.shの出力はここにあります: http://www.alsa-project.org/db/?f=464ac3c346a6be1214d385a2d44e74e587b2ba46

すべてが内蔵の内蔵スピーカーで問題なく動作します。しかし、ヘッドフォンから音が出ません。誰にもアイデアはありますか?ありがとう!

編集

誰かに役立つ場合、Windows 10はサウンドカードを「Sound Blaster Recon3Di」と表示します(ヘッドフォンは正常に機能します)。

9
Don Geddis

私はどこかで解決策を見つけました。以下をせよ:

  • ターミナルで、コマンド「alsamixer」を入力します。

  • ASCI UIが開きます。矢印キーを使用して、アイテム「HP/speaker Auto Detect」を見つけます。その横に「オフ」と表示されます。

  • Mを押すと、「オフ」タグが消えます。

  • ヘッドフォンを再接続します。

  • 楽しい!

3
Matt A.

私は最近Alienware 17 R3を入手し、同じ問題を抱えていました。 this サイトでalsaドライバーを更新することで解決しました。

Ubuntuベースのシステムに対応する* .debをダウンロードし、.debパッケージをインストールする前に、次を実行してください。

Sudo apt-get install dkms

その後、リブートし、alsamixerコマンドで自動検出オプションを有効にして、CLIからalsaドライバーにアクセスします。これでうまくいきます。

2
Carlos Trujillo

私は回避策を見つけました:

このUSBオーディオアダプター を購入しました

システム設定をいじった後でも、そのままでは機能しませんでした。検出されましたが、音声をデフォルトに変更しても、ラップトップから音が聞こえました。オーディオデバイスの読み込み順序を変更しようとしました(最初にUSBデバイス)、まだ結果はありません。

必要なのは、pavucontrolを開いて(持っていない場合はインストールする)、サウンドをUSBオーディオデバイスに設定することだけでした。すべてのオーディオプログラムに対して個別に実行する必要があります(firefox、spotify、audacityなど)。その後、ヘッドフォンまたは外部スピーカーを接続すると、出力が自動的に切り替えられます。

これについてのより詳細なフォーラムスレッドはこちらです

2
Mike

私はまったく同じ問題を抱えていました。どうやら、Alienware 17 r3は昨年9月下旬に発売される比較的新しいモデルなので、多くのドライバーの問題が存在します。

よくある質問:

Q.Wifiが機能しませんか?

A.このリンクに従って、Broadcom ath10k(killer wifi)ワイヤレスカードを修正してください。 https://github.com/kvalo/ath10k-firmware/pull/ (注:カーネルは、ubuntu 15.10の公式イメージよりも高くする必要があります)

Q.ブートしてinitramfsにドロップできませんでしたか?

A.それがi915 Gucの問題である場合、インテル(カーネル4.3.3)から最新のファームウェアを更新しようとしましたが、まだ「firmware-4.bin」が見つかりませんという問題が存在するため、まだ解決策はありません。 ssdが見つからない場合は、「nvme」を/ etc/initramfs-tools/modulesに追加し、「update-initramfs -a」(カーネル4.4.0)を実行してください。

Q.マウントできませんでした!!!システムからssdが切り離されているため、Ubuntuはユニティログイン画面に戻るとフリーズします。蓋を開いたままラップトップを移動するか、電源設定で「何もしない」オプションを選択する必要があるため、非常に迷惑な問題です。

A.まだ手がかりがありません。

Q.内蔵スピーカーのみが機能しますか?

A.まだ解決策はありません。現在、ubuntu 16.04デイリービルドと4.4カーネルを実行していますが、ヘッドフォンから音が聞こえません。カーネル4.4 rc6 diffについては、772行目を参照してください: https://github.com/torvalds/linux/blob/master/sound/pci/hda/patch_ca0132.c この問題はマークされているようですCreativeからドライバーのソースコードが提供されていないため、緊急または迅速な解決策はまだありません。誰でもCreativeに連絡して、この問題を解決できるよう願っています。

その他の問題:

-ubuntuを起動するたびに予測不可能なライトがオン/オフします。動作するライトスイッチ制御ソフトウェアはまだありません。

-ext4の代わりにbtrfsファイルシステムを使用している場合、「BTRFSエラーはルート8を見つけることができませんでした」。

2
Frank Wang

Karlyのソリューションがそのトリックを実現しました。私もubuntu 16.04 4.4.0-59-generic kernalのエイリアン17 R3を持っています。 ubuntu Audio開発チームはPulseオーディオを更新しました(ありがとう)。 Karlyのソリューションを段階的に詳しく説明します。

  1. wget https://code.launchpad.net/~ubuntu-audio-dev/+archive/ubuntu/alsa-daily/+files/oem-audio-hda-daily-dkms_0.201702030732~ubuntu16.04.1_all.deb
  2. Sudo dpkg -i oem-audio-hda-daily-dkms_0.201702030732~ubuntu16.04.1_all.deb
  3. amixer -c 0 sset "HP/Speaker Auto Detect" on
  4. amixer -c 0 sset "HP/Speaker" on
  5. ヘッドフォン/ジャックを再接続します
  6. 楽しい

他のバージョンのubuntuの場合は、 Launch Pad に移動して、ステップ1のリンクとステップ2のファイル名を変更できます。

1
M.Harris

出力デバイスを「デジタル出力」に変更して、ヘッドフォンが機能するかどうかを確認してください。

現代のラップトップでは、デジタルおよびアナログ出力はヘッドフォンジャックを共有できるため、カーネルはピンコーデック情報から出力目的を推測できません。

それはまだバグですが、少なくともヘッドフォンを使用できます。

1
carlinux

このコマンドラインは私のために機能します:

amixer -c 0 sset "HP/Speaker Auto Detect" on

/etc/rc.localに追加して、起動時に実行します。

1
Drew Gulino

Alienware 17 R3と同じ問題があります。

Alsamixerで他のデバイス、つまりHDA Intel PCHを選択すると、「HP/Speaker Auto Detect」は常にオフになります。 Mを押すことでオンにできますが、それでも役に立ちません。唯一の反応は、スピーカー/ヘッドフォンをジャックの1つに接続すると、内部スピーカーの音は消えますが、スピーカー/ヘッドフォンは無音になります。デフォルト設定では、ジャックを使用しても何も起こりません。

さらに、設定は固定されないため、次回の起動後に「HP/Speaker Auto Detect」が再びオフになります。

これまでのところ、私はそれに対する良い普遍的な修正を見つけていませんが、上記のアドバイスが彼らのために働いたと主張する人もいます(エイリアンウェア15では、魔女Rではありません)。

しかし、デフォルトの音質が悪い場合の解決策を見つけることができました。 Windowsのサウンドは、缶からの音楽のようなLinuxのサウンドよりもはるかに優れていました。誰かがそれを修正したい場合に備えて、ここに解決策があります(トピックの最後まで読んでください):

https://forum.manjaro.org/t/solved-terrible-sound-in-linux-much-better-in-windows/8203/22

0
Mike