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OTRS5ポストマスターフィルター

OTRS5のPostMasterFilterManagement機能が特定の特定のドメインの電子メールのみを処理できるかどうかを知る必要があります。

例:* @ example.com * @ otrs.conなどからのチケットを処理したいのですが、他のドメインはありません。

どんな助けでも感謝されます!

ありがとう

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neok

確かにできます!

必要なのは、Postmaster Filterを構成し、電子メールヘッダーの「From」フィールドを使用してフィルター条件を定義することです。次のような正規表現を使用できます。

.*@example.com|.*@otrs.con

このフィルターによって無視される他のすべてのドメイン。すでに定義している可能性のある他のフィルターを再確認することをお勧めします。

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sdc