OTRS5のPostMasterFilterManagement機能が特定の特定のドメインの電子メールのみを処理できるかどうかを知る必要があります。
例:* @ example.com * @ otrs.conなどからのチケットを処理したいのですが、他のドメインはありません。
どんな助けでも感謝されます!
ありがとう
確かにできます!
必要なのは、Postmaster Filterを構成し、電子メールヘッダーの「From」フィールドを使用してフィルター条件を定義することです。次のような正規表現を使用できます。
.*@example.com|.*@otrs.con
このフィルターによって無視される他のすべてのドメイン。すでに定義している可能性のある他のフィルターを再確認することをお勧めします。