NetApp以外の誰かがNetAppサポートを提供していますか？

Question

たとえば、HPとIBMは、競合他社の製品を低価格でサポートすることを提案しています。

私の状況では、16TBのNetAppは問題ありませんが、契約は間もなく期限切れになり、古いハードウェアでのサポート契約の更新は、現在支払っている金額に比べて高額であり、最高レベルのサポートは必要ありません。

では、他のベンダーがNetApp機器のサポートを提供しているストレージ領域にも同様の状況があるのではないかと思います。

Answer 1

再販業者にサポートを依頼することはできるかもしれませんが、それを行う人は多くなく、地理を共有できるほど幸運ではないかもしれません。 Delaware で聞いたことがありますが、私が知っているのはそれだけです。

新しいユニットを購入し、5年間の保証が付いていることを指定するのが最善かもしれません。サポート契約は、企業を活用して完全に優れたハードウェアを交換する業界の方法です。

Answer 2

自己宣伝のわずかなリスクがありますが、toasters-administratorsメーリングリストに参加して、そこで質問することを検討することをお勧めします。リストは http://www.teaparty.net/mailman/listinfo/toasters （免責事項：私はこのリストを1997年に開始し、現在も管理しています）。