私のSurfacePro 4ペンは、約6か月前に入手してからうまく機能していました。注釈のセッションを開始した後、ペンはインクがなくなったかのように動作し始めました。線を引くと、ペンは書き込みを停止してから再開します。次に例を示します。
別のバッテリーを試すことはできませんでしたが、ペン先とバッテリーを取り付け直し、再起動して多くのアプリケーションを試しましたが、違いはありませんでした。強く押すと効果があるようですが、それほど多くはありません。画面を水で掃除しましたが、何も変わりませんでした。先端が破損していないようです。
消去はうまく機能します。ホバリングはうまく追跡しているようです。 Microsoftのトラブルシューティングページ で他のすべてを試しました。 Surfaceアプリの変更による違いはありません。
見えませんが、ペン先が傷んでいます。
別のSurface4でペンを試してみるために再販業者に行きました。すぐに、ペンの端に違いが見られました。ソフトエッジの周りのプラスチックがありませんでした。
ペン先のグーグル画像は次のことを明らかにしました:
これは私が今いる場所にたどり着いた方法を説明しています。 blog その画像で詳細をご覧ください。
私の場合、ヒントは次のようになります。
ご覧のとおり、硬い黒いプラスチックが外側から欠落しています(完全に壊れています)。これは、元のヒントの設計上の欠陥のようです。
カッターナイフを使ってペンの柔らかい先端を切り落としたので、硬い黒いプラスチックを越えて約1mmが見えました。ペンは再びうまく機能しています。しかし、外側のプラスチックは壊れやすいので(少なくとも私の執筆には)、この問題は執筆を続けると再発すると思います。
ペンチップキット(オンラインで約CAN $ 25)を注文しましたが、他のチップがどのように機能するかを確認します。うまくいけば、マイクロソフトはこの問題に対処するでしょう。
先端を回転させて、損傷した部分を先端を保持する小さなクリップに入れることもできます(ペンの先を緩めて、これに簡単にアクセスできるようにすることができます)。私はこれをしました、そして今私のスタイラスは再びうまく働いています。ポイントが壊れやすいので、振り返り続けることができないので、次回はチップ交換キットを購入する必要があると思います;)
私は予備のペン先を持っていないので、私の解決策は壊れた先端を引き出し、壊れた端を内側にして挿入することでした。新品のように動作します(先端が黒いプラスチックで覆われていても)