ユーザーがどのツールを使用しているかを調査することはできますか？
UXフィールドの最初のルールの1つは、ユーザーに何を求めているかwantも何もprefer、しかし、どのツール持っているを尋ねないのか、そして使用それらのツールを尋ねる理由はありますか？
ソフトウェアを再設計する必要があります。主な問題の1つは、一部のユーザーが現在使用している他のツールやプログラムとうまく相互作用しないことです。これは、私のコンテキスト調査からわかっています。これがほとんどのユーザーに共通しているかどうかを知りたいのですが、これ以上の状況について問い合わせることはできません。このため、どのプログラムがインストールされているか、およびユーザーがそれらを十分に知っているかどうかについて、特定の質問を含む調査を検討しています。これらの情報をもとに新しいデザインをベースにしていきます。
私はあなたが何を尋ねるべきで何を尋ねるべきではないかをあなたに教えるためのルールやガイドラインはないと信じています。あなたはユーザーに何でも自由に尋ねることができますが、彼らが本当に望んでいるものを解読するのはあなたの仕事です。 「 ユーザーは彼らが何を望んでいるのかわからない 」を恐れている場合、あなたは彼らの答えを解釈するのに役立つ少し定性的な調査を使うことができます。
より良いシステムを設計するのに役立つ場合は、ぜひもっと直接的な質問をしてください。
それは合法的な質問だと思います。それはあなたのユーザーが誰かを理解することの一部です。
Youtube Editorを使用する人とAdobe Premiereを使用する人の間には、学ぶべきことがたくさんあります。