エラー：OneDrive for Business forMacの「既にこのアカウントを同期しています」

Question

職場/学校のアカウントをOneDriveクライアントに追加しようとすると、「既にこのアカウントを同期しています。OneDrive-[会社名]フォルダーを開くか、別のアカウントでサインインしてください。」というメッセージが表示されます。使用可能なオプションは、[[2つのスペース]フォルダーを開く]、[OneDriveを終了する]、[再試行する]です。クライアントをアンインストールして再度インストールした後も、問題は解決しません。

MacOSでOneDrive設定をワイプする方法を知っている人はいますか？ 「アプリケーションサポート」を調べてみましたが、役に立ちませんでした。

Answer 1

• BF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plistとBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plistという2つのファイルが/ Users/[username]/Library/Group Containers /に見つかりました。 =、同期に関するすべての情報が含まれています。最初の（ClientSuite）にはログインしているアカウントに関するすべての情報があり、2番目の（Integration）にはすべての情報がありますこれまでに接続したSharePoint内のフォルダーに関する情報。
• 核になって両方のファイルを削除する代わりに、Xcodeで両方のplistを開き、ClientSuiteとすべての不要なSharePointから侵害アカウントを削除しました。 ）統合から同期します。しかし、両方のファイルを削除するだけで安全だと思います。

Answer 2

@ catalandresの回答 に基づいて、私の問題は、UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plistファイルに古い+重複するアカウントエントリが含まれていることでした。

たとえば、同期する個人アカウントとビジネスアカウントが1つありますが、ファイル内のアカウントは次のとおりです。

1. AccountInfo_Business1
2. AccountInfo_Business2
3. AccountInfo_Personal

AccountInfo_PersonalとAccountInfo_Business2のエントリは正しいように見えましたが、AccountInfo_Business1のエントリは古くなっているように見えました。

問題を解決するために、私は：

1. AccountInfo_Business1キーと値のペアを削除しました
2. AccountInfo_Business2の名前をAccountInfo_Business1に変更
3. 編集内容をUBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plistに保存しました
4. OneDriveをリリース

上記の手順を実行した後、両方のアカウントが期待どおりに同期されました。

Answer 3

私のiMacを使用して同じ問題が発生し、これで解決しました。

1. OneDriveを終了します。 （上部のトレイでクラウドアイコンを選択し、[設定]> [OneDriveを終了]を選択します。）
2. アプリケーションフォルダーでOneDriveを見つけます。
3. OneDriveを右クリックし、[パッケージの内容を表示]を選択します。
4. [コンテンツ]> [リソース]フォルダーに移動します。
5. ResetOneDriveApp.command（またはスタンドアロンアプリを使用している場合はResetOneDriveAppStandalone.command）をダブルクリックします。
6. OneDriveを起動し、セットアッププロセスを終了します。