Lyncの連絡先がOutlookの連絡先から同期しない
Outlookに追加し、Lyncを介して通信する外部連絡先を持つユーザーがいます。これらの連絡先にはすべて、番号とメールアドレスがあります。
ユーザーは最近、頻繁にやり取りする1つの連絡先の番号を変更しました。これが問題が発見された方法です。
Lyncの連絡先がOutlookの連絡先と一致しないことがわかりました。 Outlookは常に最新ですが、Lyncは同期していません。これは、連絡先にLyncに番号がないため、Outlookに番号が表示されていても、連絡できないことを意味します。
バッチファイルを介して同期操作を実行しましたが、これは会社のネットワーク上の現在のログオンセッションの長さに対してのみ機能します。彼女が夜にマシンの電源を切り、仕事に戻ると、同じ障害が発生します。
ユーザーのLync連絡先が同期されていることを確認するにはどうすればよいですか？これは多国籍企業向けの全社的なログオンスクリプトであり、この障害はこの1人のユーザーにのみ影響するため、ログオンスクリプトを編集することはできません。
[更新]
コメント/回答によると、Communicatorのアップデートの一般的な障害は全社的に修正されていることを忘れました。リンチとアウトルックもこれを修正するために再インストールされましたが、役に立ちませんでした。
これはマシンの問題ではないとのことです。ユーザーがOutlookの間違った「連絡先」フォルダーに連絡先を追加していました...これは、連絡先が「Lync連絡先」フォルダーになかったため、Lyncで更新されなかったことを意味します。連絡先が正しく追加されていると言われたので、これはトラブルシューティングプロセスで完全にスリップしました...とにかく、すべての入力のおかげで解決されました。
Outlookのアドレス帳全体が同期されないというLyncでも同様の問題に直面していました。連絡先を同期する方法をいくつか試しましたが、成功しませんでした。
私の提案：1。Lyncコミュニケーターに保留中の重要な更新があるかどうかを確認します。その場合は、更新を適用します。
2。問題の原因となっている連絡先を削除し、Outlookに再フィードします。
私がしたのは、Lyncからサインアウトすることだけでした。後でそれを終了します。 20〜30分待ちます。 Lyncに再度ログインします。連絡先の同期に時間がかかる場合があります。