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TeamViewer:プロトコルネゴシエーションに失敗しました

Protocol negotiation failed. Please try again

インターネットを調べた後、私はこの問題の原因を見つけることができませんでした。

私はこれまでに以下を試しました:

  • teamviewerを再起動します
  • すべてのユーザーに対してWindowsログオンを有効にしました(これは、私が読んだいくつかの投稿にポップアップ表示されました)
  • 再インストール+更新されたTeamViewer

誰かが以前にこの問題に遭遇したことがありますか?このメッセージの原因は何ですか?

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Ash King

この問題を解決しました。ファイアウォールでは、NIPS保護を無効にしました(重大度は低および中)。それ以来、問題なく接続できました。

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Robert

2台のコンピューターが異なるバージョンを使用しているときにこれが発生するのを確認しましたが、最近、Comcast/Xfinityがネットワーク側で変更を行ったか、ケーブルモデムの更新をプッシュしたため、この問題が発生したと考えています。

私や他の人は、コントロールパネル>ネットワーク>ネットワークアダプターの設定>ネットワークアダプターを右クリックしてIPV6プロトコルを無効にすることでIPV6プロトコルを無効にすることで、Windows PCでそれを解決できました。これは私の問題をすぐに修正しました。

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Chris H

同じ問題がありました(v11)。原因は、Teamviewerサービスが実行されていないことでした。少し前に手動スタートに設定しました。そして私が今知ったように:

  1. このサービスは、発信接続にも必要です。
  2. アプリケーションを起動するだけではサービスは開始されません。
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wmelonman

私は同じ問題を抱えていましたが、どの修正も機能しませんでした。それで、私は物理的にリモートPCに行き、TeamViewerを使用して別の場所にログインしました。

セッションが成功すると、どこからでもこのリモートPCにログインできました。

これが他の誰でもうまくいくかどうかはわかりませんが、特に他のすべてが失敗した場合は、試す価値があります。

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ShulemJ

不明な理由により、同じエラーコードが表示されました。解決方法:サービスを再起動しました。これは明らかに、Windowsの起動時にTeamviewerを起動するPCに特に当てはまります。

コントロールパネル>管理ツール>サービス

「名前」の下で、Teamviewer11プロセスを見つけます。それを選択(ハイライト)し、右クリックして再起動します。

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remi

私はubuntu 14.04でteamviewerを使用して自宅でwin10を接続しようとしていました。私の試練の間にある種のエラーが出てきました。最後に、接続がブロックされているのはソフトウェアversionであることがわかりました。ここからダウンロードして再インストールした後:

https://download.teamviewer.com/download/teamviewer_i386.deb

問題はなくなりました。

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zhangxaochen

こんにちは私は同じ問題をアンインストールして再インストールしてみました。アンチウイルスプログラムavastに移動し、設定>除外> teamviewerのインストールファイルパスを参照してフォルダー全体を選択することで、プロトコルネゴシエーションが失敗する問題を修正しました。これで動作します。 teamviewerがインストールされている他のPCについても同様にしてください。

乾杯。

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cccteam

私の場合、バージョンの競合が原因でした。私の友人は古いバージョンのteamviewerを持っていたため、「プロトコルネゴシエーション」エラーが発生しました。 teamviewerを更新してみてください。

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k2516

今日、この問題がありました。原因はわかりませんが、[パートナーID]ドロップダウンでリモートコンピューターのわかりやすい名前を選択し、そのコンピューターに設定したパスワードを入力することで、なんとか回避できました。私がこれをしたとき、それはすぐに働きました。これは、リストにフレンドリ名があり、それに接続するためのTVパスワードがわかっているコンピュータでのみ機能します。

旅行前にリモート接続が機能することを確認したので、これは私のファイアウォールの問題ではなかったと思います。

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jasoncollege24

このエラーの別の原因に遭遇しました。私の場合、私はアドウェアといくつかのウイルスシグネチャに強く感染していることが判明したシステムで作業していました。どちらかわかりませんが、リモートサポートを防止するために、少なくとも1つが意図的にteamviewerをブロックしているようです。 Malware BytesとAviraでクリーンアップするために代替のリモートソフトウェア(Remote Utilities)にフォールバックする必要があり(AVGはそれを削減していなかったと思いますか?)、TeamViewerは再び動作し始めました。

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同じ問題がありましたが、プロキシ設定を変更して修正しました。

以前は、4つの異なるコンピューターから同じエラーで接続しようとしました。

次に、プロキシ設定を[設定を自動的に検出する(推奨)]から[プロキシなし]に変更します。

その後、再び接続できます。

****編集****

修正後、同じエラーが発生しました。プロキシ設定を推奨に戻して保存してみました。次に、「受信LAN接続」も変更して有効にしました(無効に設定されていました)。同じローカルエリアネットワークから接続しています。

次に、TeamViewerを閉じて開きましたが、今回は正常に動作しました。それが偶然なのかどうかはわかりません。しかし、それは私にとってはうまくいくようでした。うーん... :-/

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Zeth