パナソニックの発信通話を監視するPBX
システム管理者として、社内でPBX（電話交換システム））を維持する必要があります。次に、PBX）を介して発信通話の管理統計を表示する必要があります。ユーザーとコストを管理できます。PanasonicTDA交換システムを使用しています。シリアルポートからローカルサーバーへのトラフィックをキャプチャするための優れたツールを見つけることができます。
宜しくお願いします
前もって感謝します
Panasonic TDA-100を使用していたときは、 AtsLog （freshportsリンク、公式サイトは現在ダウンしています。公式サイトへのリンクはポートの情報ページで入手できます）を使用していました。 AtsLogはLinux/BSDで動作し、他のコレクターと同じようにシリアルポートを介して情報を収集します。 AtsLogはMySQLデータベースに情報を保存し、PHP webinterface。私にとっては問題なく動作しました。
また、以前の管理者がログにWinTariff（google for it; serverfault.comでは複数のリンクを投稿することを禁じています）を使用していたことを覚えています。しかし、WinTariffは（a）win-application（b）無料ではありません。したがって、それは私には不向きでした。個人的には、WinTariffはちょっと変なので、他の有料の代替品を探したいと思います。
お役に立てれば。イワン。
シリアルポートからCDR/SMDRデータをキャプチャすることは簡単な仕事のように思えるかもしれませんが、そうではありません。シリアル通信は非常に機密性が高く、データが失われることは珍しくありません。たとえば、ケーブルから2メートル未満のGSM電話は、通信に大きな損傷を与える可能性があります。データは引き続き受信されますが、エラーが含まれます。データベースを無効なレコードで改ざんしないように、エラーのある行を検出できる非常にスマートなプログラムが必要です。たとえば、数日またはあらゆる種類のエラーが含まれているレコードなどです。 。
私はあなたにお勧めします PbxTools PhoneJournal 。 Windowsでのみ動作しますが、ほぼすべてのPBXをサポートしているため、PBXを変更する場合でも、ソフトウェアは新しいもので動作します。
また、独自のスクリプトを作成してデータベースにデータを入力し、それらの統計を実行することもできますが、そのような目的でソフトウェアを購入するよりもはるかにコストがかかります。
現在、会社にPanasonic PBXがあり、毎月の通話ごとに詳細情報を提供する必要があります。現在、TDCounterと呼ばれるPanasonicツールを使用しています（イタリアですが、パナソニックのどの支社からも入手できると思います。ソフトウェアは基本的にPBX）のシリアルポートからすべてを読み取り、接続されたMicrosoftAccessデータベースファイルにすべてのデータを保存します。 PC。TDCには、いくつかのレポートツールも含まれています。ニーズに合わない場合は、MDBに直接問い合わせることができます。ソフトウェアの正確なコストは覚えていませんが、高価ではなく、おそらく50ユーロまたは100ユーロでした。
または、このために独自のソフトウェアを作成することも考えられます。PBXのシリアルポートは、すべての通話の詳細をプレーンテキストで出力するだけです。必要なのは、このテキストをキャプチャして、選択したリポジトリを選択し、必要な情報をクエリします。これを自分で試したことはありませんが、生の出力を確認したところ、単純な形式のプレーンテキストであることがわかりました。まともなもの：-）-おそらく基本的な取得ソフトウェアを書くことができます。
これがお役に立てば幸いです。さらに情報が必要かどうか尋ねてください。
ルカ
私がパナソニックPBX（$ DEITYに感謝）を扱ってから何年も経ちましたが、メモリからはシリアルプロトコルの仕様を提供していません。それらを使って何かをするためには購入する必要があります。彼らの高価なソフトウェア。
状況が改善したか、誰かが座ってすべてを分解してプロトコルを文書化した可能性がありますが、そうでない場合は、管理ソフトウェアに固執するか、自分で分解して必要なコードを書くという面倒な作業になります。
パナソニックPBXの側面（私はAvaya IP Officeでしか遊んでいません）についてはわかりませんが、システムからデータを取得するのが面倒な場合は、音声キャリアにデータを問い合わせることを検討しましたか？ ？彼らがまともな場合、彼らは宛先と発信番号ごとにいくつかのデータを提供できるはずです。少なくともこのアプローチの利点は、各通話の実際のコストを知っていることです。
内部でレポートを作成するときは、かなり厳しい料金に基づいて自分でコストを計算する必要があります。
私も何年も経ちました。しかし、PCのシリアルポートでProcomm（ああ、思い出...）のようなものを実行し、そのキャプチャ機能を使用して、結果のデータファイルを解析するためにスクリプトを作成したようです。しかし、それはとても長い間、それは別の生涯だったようです。少しシリアルサーマルロールペーパープリンターもしばらく使っていたのは知っていますが、それには明らかな制限があります。
Panasonic PABXとの互換性についてはわかりませんが、さまざまなブランドのPABXで PhoneControl を非常にうまく使用しています。
Rander CTI を試すことができます。それはあなたが望むものではありませんが、とにかくそれは役に立つと思います。