「研究」と「発見」の違いは何ですか？
ユーザーエクスペリエンスの2つの柱-調査と発見*しかし、実際にはそれらの違いは何ですか？
実際には、ほとんど同じ意味で使用されている用語を聞いたことがあります。「発見」は、研究を説明するための派手な方法として呼び出されているように感じる場合があります。 Googleのクイック検索で明らかになった1つの答え：調査では特定の何かを求めていますが、発見は私たちが見つけようとしているものに限りがありません。True ？
そしてもちろん、辞書の意味で、 研究する と 発見する の間には明確な違いがあります。 しかし、UXに関して言えば、それは私たちの仕事、方法、プロセスに関連する特定のまたは異なる何かを意味しますか？
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* アフォーダンスに関連するため、ディスカバリー と混同しないでください。
簡単に言うと、これら2つの用語の間には因果関係があります。
研究は行動であり、発見は結果です。研究することで何かを発見します。
研究は「プロセス」であり、「発見」は製品です。
さらにいくつかの違いを挙げれば、研究は非常に複雑で多様化する可能性があります。
研究はあらゆる種類の戦略と積極的な思考をサポートしますが、発見はその主題に関係なく単純です。あなたは単に何かを見つけます。確かに、後でそれを装飾して構造化された方法で提示できますが、それは別のプロセスです。
発見も主観的な現実ですが、研究は客観的です。あなたがプロセスに従事している限り、あなたはあなたが研究を行っていることを知っています。一方、発見は結果を評価する問題です。発見したかどうかを検討することができます。それはあなたがあなたの研究の結果をどのように見るかについてすべてです。
UXプラクティショナーのコアコンピテンシーは、研究、設計、プロトタイプ、およびテストという点で、「一般の人のテスト」に合格するような方法で違いを説明するのが最も簡単だと思います。
つまり、RESEARCHは、データを収集して処理し、情報を分析することで不確実性を取り除き、何かについて意見を形成するためのプロセスと手順を含みます。研究を行うことの結果は、提案されたソリューションを仮定に基づくのではなく、設計プロセスへのインプットを提供することです。
DISCOVERYという用語は、上記の研究の一般的な説明を使用して、問題ドメインをマッピングしたり、実行している研究作業にコンテキストを提供する情報を明らかにしたりする研究プロセスの段階またはフェーズを指します。
発見フェーズの結果は、UX作業の範囲を問題のステートメントに要約できるものに狭めることです。
共通の定義は1つではありません。ある人は 研究は発見の1ステップ プロセスと言います。他の人は研究と発見を使用しているようです 交換可能 ;誰かがそれらを 1つのスキルセット と説明しました。または、@ benny-skogbergのコメントのように、調査を行う前の最初のアイデアとして発見を理解します。
すべてが自分のために有効です。私にとって意味のあるものは 発見は研究に従う であり、そこにあるものの良い研究と結果の分析が研究者をドメインの新しい側面を発見させることができるという意味です。良い研究は発見を促進するという考えが機能することがわかりました。
UXプロセスに関しては、これは非常に簡単です。
Discoveryは、現在のジョブの範囲を見つけるために費やされた期間です。これは、クライアントとの簡単な社内ワークショップの実施、利害関係者へのインタビューの開催などを検討することを意味します。タスクの定義に本当に役立つもの。
Researchは、プロセスの最後にユーザーがどのような製品を探している-クライアントが何を望んでいるかがわかったので、それがユーザーとどのように接しているか、そしてユーザーを幸せに保つ方法を見つける必要があるビジネス問題を解決しながら。
発見通常は、プロジェクトの開始時にのみ発生します。プロジェクトの開始から、設計および開発全体にわたって、デリバリーまで研究が継続されます。