通常のユーザーエクスペリエンスの名前は何ですか？
体験のデザインを実生活でどう呼ぶかについて知りたい。
たとえば、歩行者向けのエクスペリエンスのデザインには、標識、心理学、建築などの多くの分野があります。しかし、この場合、これらのすべての分野を包括する名前はありますか？レストラン、イベント、または医療プロセスの全体的な体験のデザインについても同じことが言えます（医療部分自体ではなく、医療に関連しないそれに関連するすべてそれ自体）。
私は建築やインテリアのデザインにもっと興味がありますが、人生の改善に関連することは何でもうまくいき、私にとって最も興味があります。
用語は明確に定義されていません。
問題は、私たちの分野の用語が大まかに定義されていることです。 質問への答えは単に「デザイン」かもしれません。
異なる設計用語は、それらが使用される特定のコンテキストとプロセスによって異なります。用語の意味については議論があり、すべての学術著者と実務家が定義について互いに同意しているわけではありません。
多くの場合、同じ設計プロセスを説明するためにいくつかの設計用語を使用でき、それらはすべて有効になります。
だからここに私はあなたの質問に関連すると思うものをリストします：
人間工学/人的要因
ISO 26800：2011要約 は、一般的な人間工学のアプローチを示し、基本的な人間工学の原則と概念を指定します。これらは、タスク、ジョブ、製品、ツール、機器、システム、組織、サービス、設備、環境の設計と評価に適用でき、それらの特性、ニーズと値、および能力と制限に適合させることができます。人。
ISO 26800：2011 。人間とシステムの他の要素間の相互作用の理解、および人間の健康と全体的なシステムパフォーマンスを最適化するために理論、原則、データ、方法を設計に適用する専門分野に関する科学的専門知識
ユーザーエクスペリエンスデザイン
ユーザーエクスペリエンス（UX）はエクスペリエンスデザインとも呼ばれます。 Xデザインには多くの定義があります ですが、ドンノーマンは 用語を作成した最初の人 ：
「ヒューマンインターフェイスとユーザビリティが狭すぎると思ったので、この用語を考案しました。私は、工業デザイン、グラフィック、インターフェース、物理的相互作用、およびマニュアルを含む、システムでの人の経験のすべての側面をカバーしたいと思いました。それ以来、この用語は広く普及し、その意味が失われ始めています…ユーザーエクスペリエンス、人間中心のデザイン、使いやすさ。それらすべて、アフォーダンスさえ。彼らは単に語彙に入り、もはや特別な意味はありません。人々は、なぜ、何を意味するのか、その起源、歴史、またはそれが何であるのかを知らずに、それらを頻繁に使用します。」
ユーザーエクスペリエンスとは何かを説明するドンノーマンのビデオ 。
Dan Safferは インタラクションデザインについての本 を持っており、彼はこのような分野を分類しています：
人間中心のデザイン
ISO 9241：21 人間中心設計とは、ユーザー、ユーザーのニーズと要件に焦点を当て、ヒューマンファクター/エルゴノミクスを適用することにより、システムを使用可能で有用なものにすることを目的としたインタラクティブシステム開発へのアプローチです。ユーザビリティの知識とテクニック。このアプローチにより、有効性と効率が向上し、人間の福祉、ユーザーの満足度、アクセシビリティ、持続可能性が向上します。使用による人の健康、安全、性能への起こり得る悪影響を打ち消します。
システムという用語は、コンピュータシステムまたはその他の技術的な意味を意味するだけでなく、特定のアクティビティをサポートするプロセスのシステムを表す場合があることに注意してください。たとえば、歩行者にはシステムがあります。標識、照明、歩道などが必要です。これは、道路システムと同じように、歩行者システムと言えます。
結論
私の意見では、安全に使用できる「実際の」ユーザーエクスペリエンスデザインの可能な用語は、以下に限定されません。
- 人間工学、
- 人間中心のデザイン
- （ユーザー）エクスペリエンスデザイン、
- インタラクションデザイン。
エクスペリエンスデザインを参照しているようです：
エクスペリエンスデザイン（XD）は、製品、プロセス、サービス、イベント、オムニチャネルジャーニー、および環境を、ユーザーエクスペリエンスの品質と文化的に関連するソリューションに重点を置いて設計するプラクティスです。新たな分野、エクスペリエンスデザインは、認知心理学と知覚心理学、言語学、認知科学、建築および環境デザイン、触覚、ハザード分析、製品デザイン、劇場、情報デザイン、情報アーキテクチャ、エスノグラフィー、ブランド戦略、相互作用など、他の多くの分野から引き出されますデザイン、サービスデザイン、ストーリーテリング、ヒューリスティック、テクニカルコミュニケーション、デザイン思考。
すべてを包括する用語が必要な場合、おそらくユニバーサルデザイン??
https://en.wikipedia.org/wiki/Universal_design
ユニバーサルデザイン-高齢者、障害のない人、障害のある人が本質的にアクセスできる建物、製品、環境を生み出すことを目的とした広域的なアイデア。
http://www.universaldesign.com/what-is-ud/
ユニバーサルデザイン（UD）は、幅広い個人の生活の質を向上させる可能性を高めるデザインへのアプローチです。これは、人間のパフォーマンス、健康とウェルネス、および社会参加を改善することにより、多様な人口を可能にし、力を与える設計プロセスです（Steinfeld and Maisel、2012）。これは、年齢、能力、状況に関係なく、できるだけ多くの人々が可能な限り使用できる製品、システム、環境を作成します。
おそらく、私たちが日常的に使用している通常のもののデザインと同じように、「日常のデザイン」を意味します。 （ここにリンクがあります 主題に関する本 ドン・ノーマンによる）
どこにでもあるデザインのような「ユビキタスデザイン」。 （このオンラインの参照のほとんどは、ユビキタスコンピューティングシステムの設計に関連していますが、私は 設計の角度に重点を置いた論文 コンピューティングよりも）を見つけました）
または多分あなたは完全に別のものを意味します！
別の見方をします。 this great post で、著者はArchitectureからUXデザインへの移行を説明し、2つの間の類似性を説明します。そして、私はこの文章があなたの質問に特に関連していることを発見しました：
UXデザイナーはデジタルアーキテクトであり、私たちは皆、お互いから学ぶことができます。
広義の「ユーザーエクスペリエンスデザイン」は、あなたが言及したことをカバーします。人々は、目標を達成するために標識、建物、街路灯、店員などを使用します。
ただし、あなたが説明したことは、service designと呼ばれる関連分野のように聞こえます。 ウィキペディアの定義 は私にはかなり堅固に聞こえます：
サービス設計とは、サービスの品質とサービスプロバイダーと顧客との相互作用を改善するために、サービスの人、インフラストラクチャ、通信、および重要なコンポーネントを計画および編成する活動です。
あなたが言及した例の多くはpublicサービスでしたが、サービス設計の実践者が採用しているツールと方法は、おそらくあなたが探しているものだと思います。ほとんどの場合、ユーザーの経路をマッピングし、ユーザーが遭遇する人、場所、物事（「タッチポイント」）が連携して前向きな体験を生み出すようにします。
建築やインテリアデザインに主に興味がある場合、それらはそれ自体が設計分野であり、経験に関連しないものとして却下すべきではないことに言及する価値があります。両方の分野の実践者は、機能的、安全、感情的に魅力的なスペースなどを設計するために多くの時間を費やしています。