ユーザーエクスペリエンスデザイン(UXD)とユーザー中心デザイン(UCD)は同じと見なすことができますか?
そうでない場合、それらはどのように相互に関連し、どのように異なるのですか?
別の言い方をすると、user-centred designis amethod(orプロセス)を実現して、優れたユーザーエクスペリエンスを実現します。
SAPを使用したUCD設計フローの例を次に示します(プロセスを示す矢印に注意)。
出典: SAP Design Guild
UXDは、設計されたもの(エクスペリエンス)を記述します。 UCDはプロセスを説明します(ユーザー調査から始まり、ペルソナなどのアーティファクトによって検証されます)。実際には、ほとんどのUXデザイナーtryはユーザー中心の方法で機能しますが、特にユーザーと顧客が実際には同じ人物ではない場合(広告製品)。
最初にUXDとUCDを定義します;-)
そして、私の経験では、1つの部屋で4人のUXフォークを取得すると、8つの異なる定義になってしまいます。
私はそれらをほぼ同等にする定義を見てきました。
私は、UXDが包括的な包括的用語として記述されているのを見てきました。UCDは、UCDを実行するためのプロセスの特定のインスタンスです。
UXDが非常に狭く記述されているのを見たことがありますが、より広いUCDプロセスの一部として適合しています。
スイング。ラウンドアバウト。ラウンドアバウト。スイング。
腸からの私の答えは「それは問題ではない」でしょう。好きな定義を選択してください。私たちが選んだ特定の名前は、より良い製品を作るのに役立ちません。
私は今日、A List Apartで記事を見つけました。著者は次のように説明しています。
「ユーザーエクスペリエンスデザイン」(UX)と「ユーザー中心のデザイン」(UCD)という用語は、しばしば同じ意味で使用されます。しかし、重要な違いがあります。
UXデザインはdisciplineです。
ユーザー中心の設計はプロセスです。
ソース: http://alistapart.com/column/looking-beyond-user-centered-design
私は彼に同意します。
UXは用語を説明するだけなので、UXデザインとUXを最初に区別することが重要だと思います。 (使いやすさのように。)UXデザインは、優れたUXを実現する方法に関するものです。
私の意見では、UCDはユーザーに焦点を当てることにより、優れたUXも確立しようとしています。したがって、UXDとUCDはよく似ています。 UCDはプロセスとも見なされるため、UXDはフィールドであるのに対し、それは(より具体的な)インスタンスであると言えます。
進化的な方法で考えると、最近のUXデザインは、それ自体がユーザビリティエンジニアリングから発展したUCDの後継の一種であると言えます。 (ユーザビリティエンジニアリング-> UCD-> UXD)
UCDはユーザーエクスペリエンスの設計の一部です。ユーザーを念頭に置いていない場合、ユーザーのエクスペリエンスは無効です。 UCDアプローチはまさにそれを行います。
私の理解から(そしてこれは主観的な問題であるように思われます)、UCDはすべて、ユーザーのニーズのために純粋に設計して、ユーザーが望む/必要とするものを実現できるようにすることです。一方、UXDは、ユーザーとビジネスの結合を作り上げることを目的としています。
オンライン書店が純粋にUCD技術を使用している場合、そこに行き、目的の本を簡単に見つけ、利用可能な最も単純な選択項目を表示し、本を購入して去ります。ユーザーにとっては非常に合理化されたプロセスですが、これはビジネスニーズを満たしていません。
UXDでは、ユーザーがビジネスを体験するための最良の方法を見つけようとしています。
書店の類推を再利用するには:そこに行って、以前の購入や検索に基づいて興味があると思われる多くの本を表示し、必要な本を要求し、さまざまな価格でさまざまな拘束力を持つさまざまな版をさまざまな関連するタイトル、書籍やその他の選択したものを購入し、数週間後、満足しているかどうかを尋ね、サイトに戻ってレビューを残すよう依頼するメールを受け取ります。レビューを残すこともできます。あなたの今拡張された購入/検索履歴に。購入、離脱、購入のすべてについて合理化されているわけではありませんが、本屋を再訪したり、友達に紹介したりするのに役立つ体験ができれば幸いです。