お客様の声-持つか持たないか
私の現在のサイトのホームページにはお客様の声がありますが、新しいサイトのデザインが十分に信頼できるものであり、お客様の声で感想が低下する可能性があることを願っています。 Appleのサイトでお客様の声が表示されないことを意味します。私は、サイトが信頼性を作成することを望んでいます。
または、証言は本当に製品の信頼性を高めるのですか？ B2B業界の場合は、それが役立ちます。
証言は、正しく行われれば非常に効果的です。
あなたがどこかにそれらを持ちたいという理由だけでお客様の声を差し込まないでください。お客様の声は慎重に選ぶ必要があります。
考慮すべきいくつかのこと、
訪問者が認める人々からの推薦状を含めるようにしてください。 XYZのIT担当者であるジョンからの推薦状は、訪問者にあなたのブランドを信頼させません。しかし、企業で働いているクライアントからの証言が人々に認められ、はるかに効果的で信頼が築かれます。
やりすぎないでください。シンプルにしてください。お客様の声でサイトに負荷をかけすぎないでください。誰もそれをすべて読むつもりはありません。非常に長い推薦状はありません。あなたの訪問者はそれをすばやく把握できるはずです。
最も効果的な紹介文を選択してください。同じことを言っている紹介文を選択しないでください。サービスのさまざまな側面を称賛する声を選びます。
あなたの質問には1つの決定要因があります：あなたは多くの競争相手を持つ製品またはサービスですか？はいの場合、新しい顧客に自信を与えるので、証言を示す必要があります。
たとえば、 Principle および balsamiq のようなプロトタイピング製品/ツール。新しい顧客にこれらの製品を購入してもらうには、Webサイトに紹介状を表示する必要があります。Apple.comについては、iPhoneだけを販売しているのではなく、さまざまな製品が販売されているため、Appleはそうしています。 Webサイトにお客様の声を表示しませんが、Appleの特定の製品が販売されているAmazon/eBayのようなeコマースポータル-お客様のレビューとして、お客様の声として機能します。
儀式は、次の場合に使用するのに適切なものです。
- あなたが開発しているアプリや製品を使用しているあなたの市場ニッチ内の有名なユーザーがいる
- あなたはあなたの製品のアドレスのトピックについて多くの知識を持っている人々に関して意味のある応答を持っています
- それらは次のような適切なセクションになります：
- フロントページ内の部門。
- 約または類似のページ内の部門。
- 目的のために意図された特定のページまたはセクション。通常、メニュー項目コンテンツの2/4-3/4に配置されます。
このようなセクションを作成することを検討してください：
- 小さい;
- 直接;
- 組織された;
- 掃除;
考慮してください：
- 次を使用してセクションを切り離します：
- 背景色;
- テキストの色;
- テキストフォント;
これらのいずれの場合でも、次のことを検討してください。
- ニュートラル要素を使用します。
- 偏心要素を使用しないでください。