無料試用は私の製品の価値を低下させますか？
タイトルがすべてを語っていると思いますが、少し背景を付けて、刺激的なものにしましょう。
現在、私の会社は製品に取り組んでいます。この製品は、非常に特定の専門家グループ向けのeラーニングアプリケーションであり、一般的にはかなりの収入があります。
この最新の製品については、無料トライアルを含めるかどうかを決定しています。参入の障壁が明らかに低くなるため、これを検討しています。この製品は、ユーザーに支払いを開始するよう説得するのに十分なものだと感じています。試用期間は、クライアントにそれが使用されていることをクライアントに知らせるのに十分長く、しかも包括的になるように調整されますが、さらに多くのことを望んでいます。
ただし、このトライアルをどのように実装するかに関係なく、トライアルの実施は、製品に対する人々の気持ちに影響を与える可能性が十分にあります。無料アカウントと有料アカウントに関する研究論文をどこかで読んだことと、ユーザーが支払いをしていないときよりも、支払いをしていないときの方が文句を言うことを思い出した。 （残念ながら、今のところソースが見つかりませんでした）
無料アカウントと有料アカウントの「ジレンマ」が、試用と試用なしの両方に適用されると想定できますか？
これは価格心理学と何らかの関係がありますか？
これに関するいくつかの実際のデータが好きですか。
無料の試用版は、製品にかなりの価値を追加できます。
無料は決して無料ではありません。あなたが無料で見返りに得るものは、あなたが気にかける人々からの貴重な注意です。ただし、制限が明確であり、支払いの際に得られる価値があることを確認する必要があります。また、無料の製品であってもある程度の価値があることに注意してください。結局、人々は彼らの注意を払ってそれを支払います。
私は実際にかなりの収入をもたらすいくつかの無料サービスを運営しています。 1つのサービスが広告でサポートされています。もう1つは、単に当社の主要製品に注目を集めるだけです。スマートな方法で行う場合、無料でお金を稼ぐことができます。
私は主題についての詳細を学ぶためにクリスアンダーソンとセスゴディンの本をお勧めします。
お金は私たちの心に根ざしているので、「価格心理学」が関与することは確実ですが、それはあなたの状況には関係ないかもしれません。あなたの会社、製品、ユーザー、試用期間の製品の外観、価格がわからないため、はっきりとはわかりません。
技術の世界では、無料の製品や試用版の例がたくさんあります。それらには、実績のあるものとないものがあります。
人々は有料のものよりも無料のものについて不満を言う、はい、いいえ、それは人々に依存し、私たちはあなたのユーザーを知らないので、私たちは彼らがそうすることはできません。私たちがあなたの言葉に基づいて言うことができることは、あなたが製品について尋ねようとしているものを彼らが支払うことができるということですが、それでも私たちは尋ねることができます、彼らは価格について不満を言うでしょうか？確かに、そのうちのいくつか。彼らは安すぎるので「安い」（貧しい）製品を検討するつもりですか？もちろん、いくつか。彼らがそのような莫大な価格に期待するほど多くを提供していないので、彼らは文句を言うのでしょうか？もちろん、そうする人もいます。
だから、人々が不平を言うのを心配しないでください、不平を言う人々と理由が常にあります。
特定の質問については、いいえ、製品のイメージや会社が製品の試用版を提供することは悪くありません。しかし、テストにはかなりの時間とオプションを与える必要があります。そうでなければ、それはあなたにとって悪いことになります。主なアクションを制限するべきではありません。
また、制限と将来の機能は最初から明確にする必要があります。
クライアントや友人との経験を除いて、参照するデータはありませんが、友人を置いておくと、クライアントは通常、試用をするのが良いと思います。サービスにお金を払うのではなく、サービスが十分であり、「システムを打ち負かす」という感覚を持っているからです。
私が提供できる主な例は、Basecampを含み、このサービスを小規模企業（クライアント）に推奨しており、これまでのところ、裁判が終了するという事実に不満を抱いている人はいません。一部のユーザーはツールの使用に問題があり、一部は有料版までできなかったことをしたかった、一部は提供された以上のものを望んでいなかった