一般的なお客様の声はユーザーの信頼を築くのに役立ちますか？
私は人材派遣会社のサイトの刷新に取り組んでおり、彼らは本当に、推薦状を使用して、彼らが質の高い候補者を配置することにどれだけ成功しているかを強調したいと考えていました。質の高い証言が信頼の構築に役立つことには同意しますが、以下の例のような一般的な証言は本当に信頼を築くのか疑問です
もう一つの例
上記の例では、その人物がマイクロソフト出身で、プログラムマネージャー/採用マネージャーの地位にあったことを述べていますが、名前が記載されていないため、このような証言はどれほど真剣に受け止められるのでしょうか。
統計ははいを示しているようです、人々は匿名のレビューと証言を信頼しています。ソーシャルコマースに関するすばらしい統計（これはこの種のものです）は Power Reviewsのソーシャルコマース統計ページ にあります。
オンラインショッパーの83％は、購入に関する情報を知り合いと共有することに関心があると答え、74％は、そもそも製品を購入するという意思決定における他者の意見に影響されています。よりスマートに管理-2009年9月
オンライン消費者の90％は、知り合いからの推奨を信頼しています。 70％は未知のユーザーを信頼し、27％は専門家を信頼し、14％は広告を信頼し、8％は有名人を信頼します（Econsultancy、2009年7月、Erik Qualman、Socialnomics）
それがたくさんのレンガのようにあなたに当たらない場合のために、私は繰り返します。人々は、製品の未知のユーザーを信頼していると報告しました専門家よりも頻繁に、またはさらに悪い有名人。 現実の人々が好きです。これの一部は、非常に多くの「専門家の意見」がすでに広告に統合されている結果かもしれないと思います。あなたは追加でエキスパートに会い、あなたは知っています彼は支払いを受けました。
さらに、関連する 広告での紹介文の使用に関するヒント もここにあります。
1.作成したものではなく、常に実際の声を使用します。最も熟練したコピーライターでさえ、実際の顧客やクライアントからの真の称賛の言葉の誠実さと信頼性に匹敵する証言をめったに作成することはできません。
お客様に紹介状を提出するように依頼し、その顧客が「確かに、何か書いておけばそれに署名します。私たちの製品のあなた自身の言葉で？」 （広告主またはそのコピーライターによって書かれた）偽造または自己作成の証言は、通常、偽物に聞こえます。本物の推薦状には必ず真実の輪があります。
結局のところ、誠実さを偽造するのは本当に難しいので、リアルレビューは、マーケティングの方法で人々と共鳴するリアルサウンドを持っている傾向がありますコピー、素晴らしいマーケティングコピーでさえ、できません。