ティーンエイジャーをどのようにテストするべきですか？ （18歳以下）
私は現在、10代の若者のやる気を引き出すことを中心とする組織でUXデザインインターンとして働いています。私の夏の大きなプロジェクトの1つは、上司がユーザーテストプログラムを開始できるようにすることです。
私たちの問題は、テストを提供するほとんどのサービスが18歳までをターゲットにしているのに対して、私たちの年齢グループは13〜17のカテゴリーに属していることです。録音のためにユーザーを呼び出すことを検討しましたが、全国的なメンバーシップ基盤があるため、これが代表的なサンプルにならないのではないかと心配しています。
見落としている解決策はありますか？私の非多様性に対する恐怖は根拠がないのでしょうか？私の知る限り、ユーザーテストは行っていません。そのため、これは非常に新しいプロセスです。
ええと、あなたをシャットダウンしたり、質問への回答を避けたりするためではありませんが、18歳未満の被験者を対象としたテストに関しては、通常、多くの法的同意の問題があります。子供はできないので、両親に同意を与える必要があります。ユーザーベースが13〜17のカテゴリにあるため、このハードルを既に克服している可能性がありますが、大学のユーザビリティテストでは、18歳以上のユーザーのみを使用するように教授に強調したことを覚えています。
さあ、テストへ！
ユーザーのテストであなたが何を意味しているのか正確にはわかりませんが、ユーザーが製品を操作するときにユーザーが何を考えているかを理解します。対面でのテストに夢中になっているように見えますが、調査は開始するのに最適な方法です。あなたはちょうど正しい質問を理解しなければなりません。
全国的なグループがユーザビリティテストを開始するための最良かつ最も効率的な方法は、オンラインのものです。最も多様で代表的なサンプルが得られます。つまり、それがWebサイトであれば、理論的には全人口（ユーザーベース）をテストできます。これは、あなたがすでに支払われていること（私はそう思います）を実行する必要があるため、テストする最も安い方法でもあります。サーベイモンキーから、surveygizmo（私が使用した中で最も複雑なもの）のような本当に複雑なものまで、数多くの優れたオンライン調査ツールがあります。次に、その上にも、応答を実装して収集するサービスがあります。オンライン調査は、立ち上げコストが低く、適切に実施すれば比較的高い成果が得られます。
さて、本当にオンラインでそれができない場合は、多様性に打撃を与えて呼び出す必要があります。一度に1人しかテストできないため、これは費用と時間がかかります。また、あなた/あなたの施設に来る能力を持つ人々に制限されます。そして、彼らは18歳未満なので、お母さんやお父さんはおそらくあなたにそれらを持ってくる必要があります。ただし、プログラムが対面式の対話を提供するため、定期的に対話するクラスやグループがある場合は、それがユーザビリティテストを実行するのに最適なタイミングです。このタイプのテストの大きな問題は、被験者間でデータを標準化する方法を理解することです。テストを開始する前に、収集するテストデータの基本セットを把握する必要があります。次に、すべてのデータの統計を実行するために、各ユーザーをまったく同じ方法でテストする必要があります。同じ変数が含まれていない場合、データをまとめることはできません。これで調査に戻ります。ユーザーの観察から得られる可能性のある細かいデータは取得できませんが、ユーザーテストを開始するためのはるかに簡単で生産的な方法です。
多様性に関する限り、現在のユーザーベースの多様性を把握し、その地域でそのようなサンプルを入手することが可能かどうかを確認してください。あなたは国の残りの部分をまだ逃しているので、あなたの恐れは私が恐れていることが判明した。人口統計が歪んでいる場合でも、いくつかの有用な高レベルの結論を得ることができます。誤った方向に進む可能性があるため、データを深く掘り下げないでください。
提案@LukePatton：子どもと連絡を取り、仲間の生徒に連絡するように頼みます。
16歳の息子agustin dot lanusにgmail dot comで連絡することをお勧めします（これはStackExchangeでは違法ではないと思います）。
子供は通常コンピューターに精通しているため、スクリーンレコーダーのインストールなど、通常は技術的なスキルを必要とすることをするように子供に依頼できます。
Paypalを介して、彼らにたくさんのドルを提供します。保護者の許可を収集し、スキャンしてメールで送信するように調整する子供に依頼します。とにかく、この国の法律はあなたにとってはるかに安全です。
私はこれらの子供たちをお勧めします。彼らの学校の一部は、コミュニケーション、コミュニケーションメディア、および多様性にとって興味深いかもしれない他の専門分野のITを学んでいるからです。
フィルタリングしすぎないでください。 @ maprules1000が言ったように、歪んだ人口統計は、UIの問題を見つけるのにも役立ちます。特に気づいたら。
テストする前にサイトを公開することに注意してください。二度と戻らないだまされたユーザーを除いて、後で修正できないものはありません。
インタラクションと彼らの声を記録することに加えて、「大人2の観点から見た外国人2の聴衆」であることを念頭に置いて、自由回答形式の質問で、それぞれにテスト後のインタビューをスケジュールすることを強くお勧めします。
また、ユーザーがクリックまたは入力した場所や時間など、ユーザーの操作を記録して送信するようにアプリケーションを設定することもできます。
少数の子供たちでテストし、結果をリサイクルしてから、別のテストを行います。
これまでに経験がない場合は、スティーブクルーグの「私に考えさせない」の本の第9章にある、本当にわかりやすいガイドライン（または詳細な指示を言うべきですか）に従ってください。
その後、A-Bテストを設定して、オーディエンス全体をテスト対象として無料で使用できます。