テスト中に「ハロ効果」を回避するにはどうすればよいですか？
最近、 ハロ効果 について多くのことを考えています。この影響は、私がその潜在的な揺れている力を認識していない場合、実際に私のテストの結果に違いをもたらす可能性があるようです。 Webアプリケーションでのユーザビリティテスト中の影響を最小限に抑えるにはどうすればよいですか？
テスト時には点線のシャツのみを着用してください;-)。
（ Wikipedia ）で説明されているように、Halo効果は「オブザーバー」に影響しますが、テスト状況では、オブザーバー（またはモデレーター）とテスターがいます。観察者はおそらくあなたです（ここでこの質問をする場合）が、テスターがいくつかの「縞」を見て、「間違った」結果を報告することを心配していると思います。
次の質問は次のとおりです。テストの状況（招待状、期待、支払い、設備、モデレーター、ブラウザーなど）が結果に影響を与えるかどうかを心配していますか？または、テストしたくないソフトウェアの側面が影響を受けることを心配していますか（たとえば、ビジュアルが完成していない間に対話をテストするなど）？
最初のものに対処するために、効果を減らす標準的な手順があります。適切な補償を支払い、参加者に似た服装をし、期待することを明確に説明します（つまり、「私たちはあなたをテストしていませんが、私たちはこのソフトウェアをテストしています」-「私たちのソフトウェア」と言ってはいけません）など。 、しかしあなたは確かに専門的なテスト手順を詳述した本やウェブサイトを見つけることができます。
2番目の問題に対処するには、質問の内容を非常に明確にする必要があります。テストする前に、調査の質問をリストします。 「ユーザーが[ログイン]ボタンを見つけますか？」または「製品の説明は読みやすく関連性がありますか？」、悪いのは「ユーザーはサイトが好きですか？」です。次に、答えを観察できるタスクを設計します。適切なタスクは、「サイトにログインしてください（所定のアカウントとパスワード）」です。または「製品XYZには機能ABCがありますか？」.
テスト後にユーザーの全体的なエクスペリエンスを評価できるようにする、標準的な調査票も流通しています。アンケートの作成は芸術です。心理学や統計に詳しくない場合は、自分で発明しようとしないでください。いくつかの例は here です。
ハロー効果を排除する最良の方法は経験です。このような本やページ、投稿を通じてテストを研究するとき、間違いなく開始時に間違いを犯します。そして最も重要なことは、テストを続け、途中で自分のパフォーマンスを評価します-影響に気づくほど、テスト。この意識はハロー効果の最良の治療法です。