ユーザビリティ調査結果を提示する簡潔で効果的な方法
誰も寝かさずにユーザビリティ調査結果のドキュメントを作成できる優れたテンプレートを探しています。私は以前にそれらをたくさん作成しましたが、幅広い聴衆にも役立つ可能性があるより良い何かがあるかどうかを確認したいと思います。 Googleでいくつかのテンプレートを見つけましたが、まだ驚くべきものはありません。私はあなたが非常にうまく機能し、デザインの推奨事項を追求するために聴衆を刺激する何かを探しています。
ユーザビリティスタディとユーザビリティスタディresults。
一般にユーザビリティ調査の結果はマネージャ向けですまたはあなたが見つけたものと彼らがそれで何ができるかだけに興味があるUX以外の人々。彼らの関心は通常、あなたの方法論やあなたが尋ねた人などの詳細とは何の関係もありません。
どうしても、研究の詳細が記されたドキュメント（自分だけの場合でも）が必要ですが、それはほとんどの人に提示するべきものではありません。ここで、結果だけを望み、長いドキュメントを読む時間や傾向のないマネージャーのように考えてみてください。そこにいるマネージャーには無礼はありませんが、5歳の子供に説明しているように説明してくださいを試してみてください。同じことは、専門家以外の人に専門家のトピックを説明しているときにも当てはまります。
例：
15人にインタビューしたところ、63％がXYZを理解するのに問題があったことがわかりました（写真を含む）。また、これらの代替インターフェースをテストし（より多くの写真）、オプションBは参加者の94％に明らかであることがわかりました。
オプションBを使用することで、コンバージョン率が49％向上すると考えています。
方法論と結果について詳しく説明するUX調査に関する包括的なレポートも利用できます。
聴衆を知る。ほとんどの人にとって興味があるのはそれだけですが、（あなたではなく）彼らが他のいくつかの側面に興味があることを知っている場合は、それらも含めます。誰かが本当にもっと知りたいのなら、彼らは完全な研究を求めます。
結果を提示する場合も同様です。視聴者が興味を持っていることを守ってください。目標は、視聴者が役立つと思う情報を示すことであり、あなたがどれだけの作業を行ったかを示すことではありません。
セクションの大まかなフォーマット。
- 参加者（N）およびこれらの参加者を選択した理由（専門知識）
- セッション期間、セッション時間、関係者のリスト、および調査内での彼らの役割/責任の1行の説明
- タスクとシナリオタスク-提供される指示-タスク（またはステップ）の説明-ステップの目的
- 結果は3と同じですが、説明と目的の代わりに、頻度とともに指摘されたユーザビリティの問題、提案された問題の解決策（空白のままにしてもかまいません）が含まれます
- ステップ4の結果に基づく次のステップ
機会（とリソース）が得られたら、実際にタスクとシナリオ全体を一連のストーリーボードに文書化し、説明をキャプション付きにします。
私は一般に、参加者をより詳細に説明し（情報が入手可能であるか開示できる場合）、これらを結果の近くに配置して、偏見を引き起こしたり結果に影響を及ぼしたりする可能性があることについて人々が考えられるようにします。
十分に文書化された詳細なユーザビリティ調査に出会ったことはまだありません。言うまでもなく、それらのほとんどは良い結論を導き出していないか、あまり外挿していないようです。
46ページは読むのがたくさんですが、簡潔で有益な要約を提供すると、興味のある人は詳細な情報が記録されていて、自分でデータを判断できることを嬉しく思います。