このコーヒーカップの「熱い内容」の警告はどの程度役に立ちますか。
私はこれを Dan Pinkのブログ で見つけました。
このコーヒーカップのキャプションは、コーヒーが熱く、火傷をしないように注意する必要があることを人々に警告する警告サインとして役立つはずです。
私が見る問題は、誰もこの方法で完全なカップを保持していないことであり、カップがほとんど空になる瞬間までに、コーヒーはそれほど熱くなく、多かれ少なかれ安全です。カップがいっぱいになっている間、カップを横からつかんで保持し、手がキャプションを覆い隠します。さらに、テキストは非常に小さいため、ほとんど注意を引くことがありません。
IMOテキストをカップトップの近くに配置し、2倍の大きなフォントを使用することをお勧めします。
写真に表示されている方法で実装された警告はどの程度役に立ちますか？
私が覚えている限りでは、これはマクドナルドに対する有名な ホットコーヒー訴訟 によるものです。
この訴訟を主宰したロバートH.スコット裁判官は、次のように述べています。
...危害のリスクを認識している証拠と証言は、マクドナルドがコーヒーが提供されたカップの蓋に最も単純で適切な警告を置くだけで、消費者に警告するために意識的に真剣な努力をしなかったことを示します。 。 。 。これはすべての過失の企業の精神状態の証拠です
出典： http://www.jtexconsumerlaw.com/V11N1/Coffee.pdf
UXには共通点はないと思いますが、将来の主張からレストランを隠すだけです。
コーヒーカップの蓋に熱に弱い「HOT COFFEE」の警告ラベルが付いている日が楽しみです。コーヒーが（安全な）飲用温度に冷めると消えます。メープルシロップのボトルには、「HOT」というラベルが一度表示されます。電子レンジでそれらを加熱しました。
悲しいことに、使い捨ての材料ではなく、再利用可能なカップに限定する必要があると思います。
適切なUXソリューションでは、カップを設計した場所にカップがあるので、それが熱いことを触覚的に示すこともできます。
ドン・ノーマンがずっと前に指摘したように、看板の存在はUXが失敗したことを意味します。
実際には2つの側面があります。
Legal。これについてはすでに説明しましたが、追加する場合はほとんどありません。 （上記のコメントで誰もが聞いた場合に関連する問題を提起してくれたJonWに感謝します）
補強。最終的にそれを見るのは遅いかもしれませんが、事故の起こり得る結果を思い出させることで、あなたのnextカップをより注意深く扱うようにすべきではありませんか？
私たちがコーヒーに焦点を合わせているとき、この警告は無意味かもしれません。しかし、コーヒーとベビーシッターが病気で電話をかけていることと、昨日のあなたのSO=私たちは不注意になり、事故が起こります。
したがって、その観点からは、データがなくても害はほとんどなく、事故の全体的な減少の可能性があります。
温かい飲み物を飲むというユーザー体験は、温かい飲み物を楽しむことだと思います。
これは何よりも「マーケティング」を叫びます。私は弁護士ではありませんが、居心地の良い場所での発言は決して法的なものではないと思います。それは少しナイスなタイポグラフィとグラフィックデザインで少し賢くしようとしているようです。
それはマーケティングキャンペーンの一部です。
そして、そのUXについて議論することもできますが、マーケティングは大部分がマーケティングです。 ;）