StackExchangeやReddit(またはその他のフォーラム/掲示板)などのユーザーコミュニティに参加する場合、それをあなたにとって良い経験にするために役立つ本質的なものは何ですか?
必要なものだけを提供するクリーンで効果的なインターフェースを見つけるために、ドロスを削ぎ落とそうとしています。
私は Art of Community Creationに関するこのスレッド の回答を読み、 Designing Social Interfaces を使用して作業しています。効率的なコミュニティフォーラムを設計するための私の研究では、それらとの対話の経験のために約20の異なるユーザーグループに参加しました。
たとえば、次のディスカッション投稿にはオプションが多すぎることがわかりました。
また、次の例は質素すぎる場合があります。
フォーラムの使用目的と焦点に基づいて、他の種類のフォーラムでは使用できない場所など、特定の情報が必要になる場合があることを理解しています。
私は ここのフォーラムのソーシャルパターン をフォローしていますが、ユーザーフォーラムの場合、主にQ&Aディスカッションを共有し、非常に具体的で制限されたタイプのファイル共有がいくつかあります-「必須」のリストはありますか私が従うことができる「または二次的ニーズ」?
フォーラムがビジネスクリティカルであるシナリオについて考える場合、フォーラムの必須要素を統合することは困難です。グラフィックデザインフォーラム(GDF-デザイナーにとって良いフォーラム)とスタック交換(SE)を比較する場合、両方の哲学は同じです。つまり、人々が質問をしたり、他の人からの解決策を取り入れたりするためのプラットフォームです。それらの間の唯一の違いは彼らのビジネス目標です。
SEの場合、彼らは他の人が提供するソリューションの品質により重点を置いています。同様に、投票メカニズムにさらに焦点を当て、回答の中から1つの最適なソリューションを選択するオプションを提供します。ソリューションの品質を評価できるようにします。彼らはまた、エンゲージメントを改善するための良い報酬システムを構築しましたが、それはほとんどのフォーラムにはありません。
SEはよりユーザー中心であり、彼らは学習とユーザーの行動に基づいて独自のインターフェースを作成します。ただし、SEとGDFには、賛成票、お気に入り、ユーザーの経歴、スパム報告などの類似の要素とアクションがあります。重要なのは、SE内の要素のグループ化と配置だけです。これにより、フォーラムテンプレートにはない発見可能性と使いやすさが向上します。
私の提案は、最初にフォーラムから希望する結果を特定してリストすることです。結果をリストして理解したら、SEの方法のように、要素のリストと、結果を生かす必要があるそれに対応するアクションの準備に進みます。
設計を開始するときは、フォーラムフレームワークや他のフレームワークで現在利用できる機能については考えないでください。これは、考えを制限または制約する可能性があります。結果を理解したら、詳細にジャンプして、既存のフォーラムを参照し、新しいアイデアや見逃したものを見つけることができます。