サインアップ後にユーザーをどこにリダイレクトする必要がありますか？
Invision、Trello、UX Pinなどのサービスプロジェクトに取り組んでいます。ホームページは私たちのサービスが何であるかを示すためのものであり、ダッシュボードのようなプロフィールページがあります。 サインアップ後にユーザーをリダイレクトするのに最適な場所はどこですか？
ここでは2つのオプションを念頭に置いています。
- ログインページにリダイレクトします。
- それらをプロファイルページにリダイレクトします。
皆さんはどう思いますか ？
与えられた情報で具体的に質問に答えることができるかどうかはわかりませんが、以下は、何をすべきか、そして何をすべきかしてはいけないことは、最良の判断に役立つ可能性があります自分のシナリオでの行動方針。
サインアップ後にサインインを自動化します。すべてのサイトがアカウントを使用する必要があることを収集して、ユーザーをログインページで情報を再入力してください。これは、サインアッププロセスをログイン状態にリンクするのにとても面倒な方法です。サインインプロセスを自動化したりスキップしたりするのにそれほど時間はかかりません。ログインページにリダイレクトすると、開発者がドットを1回接続する必要がなく、すべてのユーザーがあなたのために作業を実行できます。
すぐにはこれ以上要求しないでください。原則として、ユーザーがサインアップに必要な情報を入力してから、記入する別の情報を提示するためにサイトに「入力」した後。プロファイル情報を収集するために 段階的なエンゲージメント のプロセスを使用する方がよい含むこれは、サインアッププロセス中にしばしば要求されます。
ユーザーを袋小路に誘導しないでくださいサインアップ後、ユーザーは「OK、今入っている-今は何だ」と考えます。なので、ユーザーに何ができるのか、どこに行けばよいのか迷ってしまうような行き詰まりを引き起こさないでください。しかし、一方で、 onboarding に一度に情報を爆撃することで圧倒的な体験をさせないでください。彼らが探索するための1つまたは2つの一般的なオプションを与えます。
エクスペリエンスをサインアップから使用法に移行します。サインアップした後、サイトに吸い込まれただけの否定的な気持ちになる場合があります。すぐにコントロールを失います。これは、ログインしたことの高いポイントと、サイトへの対応する歓迎の欠如との間の切断の結果として発生します。私はオーバーザトップを提案しているのではありません。 「こんにちは！おめでとうございます！おめでとうございます！」ですが、「ああ、詳細をお伝えしました。お申し込みいただいたお店に取り掛かります」という気持ちがユーザーの感動を呼び起こす穏やかに下がるのではなく、高原の下に浸ります。
継続性を提供します。たとえば、アフィリエイトリンクや友達紹介などによってユーザーがどこから来たかがわかっている場合、またはユーザーがすでに「作業ページ」は、サインアップ後にこれを自動的に無視または破棄することはありませんが、「サイトの外部」および「サイトの内部」からの継続性を提供します。該当する場合は、関連する紹介、申し出、割引、接続を確認するか、前の作業ページを元に戻します。これにより、サインアッププロセスは別のステップのように見えなくなりますが、よりスマートな接続サービスの一部になります。 （あるエイリアンによる拉致の後でのように）ユーザーを元に戻し、ユーザーを内側または前方に誘導することの相対的な有用性は、個々のサイトの状況とその後のユーザーの期待に完全に依存することに注意してください。たとえば、今どこに行くかのいくつかのオプションを提供するのが最善であると思うかもしれません。そのうちの1つは「どのページにも戻る」です。これは、以下の「情報の方法」の一部でもあります。
新しいユーザーにライフラインを与えます。ユーザーが助けを必要とする可能性があるという事実を無視しないでください。できる限り早い段階でユーザーがそこにいることを確認してくださいヘルプが利用可能および必要に応じてどこにあるかを確認してください。すぐに読ませないでください。
大きな空の空白を残さないでください。コンテンツを提供または保存するサイトでは、ユーザーにいくつかのを提示することはかなり一般的ですempty stateは、これがコンテンツの場所、コンテンツの構成内容であることを示し、その空の状態を何かで満たそうとすることをユーザーに直接（または間接的に）指示します。これには多くの方法があり、 EmptyStat.es は興味深い例のコレクションです。
サインアップする前に機能について嘘をついてはいけません（または嘘をついているように見えます）。新規ユーザーは、サービスに対して不信感や疑念を抱く可能性があります。その疑いの種に成長する機会を与えないでください。そうしないと、それを乗り越えることができない場合があります。
サインアップ後の情報のウェイファインディングは重要です。サインアップ後、ユーザーは実際に正しい場所にいるかどうか疑問に思うことがよくあります。たとえば、サービスは、サインアップの直前に行われたクレーム、またはサービスがユーザーのタスクの達成を容易にするかどうかに従っています。機能が難しく、その機能へのアクセスが最初から隠されている、または明確でない場合、ユーザーがアカウントをサインアウトまたは削除するのは、思ったよりもはるかに早く、詳細を探る必要はありません。それで、あなたの 情報の道案内 戦略が考えられていることを確認してください。
https://ux.stackexchange.com/a/64392 すばらしい回答です。
ただし、これに追加するもの：
アカウントを作成する必要があるときに私が嫌う主なことの1つは、ホームページ/ウェルカムページへのリダイレクトです。
ユーザーがホームページに移動してサインアップボタンをクリックしたときに、ホームページにリダイレクトすることは問題ありません。ただし、アカウントを作成した場合、私は（通常）サイトで何らかのアクション/タスクを実行することを検討しています。
多くの場合、ユーザーは必要なときにのみサインアップします。たとえば、ページにコメントしたい場合などです。ホームページまたはウェルカムページへのリダイレクトにより、そのユーザーのワークフローが中断され、実行しようとしたタスクを実行するために、ユーザーは元のページに戻る必要があります。
したがって、私の提案は、新しいユーザーがクリックしてサインアップしたページにリダイレクトすることです。
ウェルカムページは必ずありますが、ユーザーに強制的にアクセスさせないでください。ユーザーがやりたいことを実行できるようにしてください。結局のところ、サイトにアクセスしているのはそのためです。
代わりに、ウェルカムバナーをブラウザウィンドウの上部に表示し、わかりやすいメッセージと「開始」情報/ページへのリンクを表示できます。
ワークフローに影響を与えずに、ユーザーが必要に応じてウェルカムページに簡単にアクセスできるようにすることで、サイトに自信があるかどうかに関係なく、新しいユーザーがサイトにアクセスできるようにします。
最近のサイトの多くは、ユーザーの詳細を段階的に取得していますが、進行状況が提供されない限り、ユーザーがアクセスする前に手順がいくつあるかわからない場合もお勧めできません。
次に、前の手順で指定したメールIDを確認するようにユーザーに依頼し、ゴースト情報を取得しないように、アカウントの確認をどこから行うかをユーザーに要求できます。確認されると、ユーザーに自分のパスワードを追加するように要求できます。これはメインデータベースに入力できますが、以前のサインアップテーブルは頻度で更新できます（これにより、メールIDを意味します。一定期間確認されない場合は、テーブルから削除してください）、パフォーマンスが低下しないようにします。
@Roger Attrillで指定されているように、ユーザーが最初にアクセスするときにヘルプが必要です。これは、ユーザーが確認および検証した後、プロファイルページでコンテキストツールチップツアーになり、その時点でアクションを実行して先に進みます。次のイントロ。これは hootsuite のようなかなり多くのサイトで見られ、ソーシャルメディアマーケティングに集中しています。
お役に立てれば。
すでにサインアップしてクリックしたユーザーをログインページにリダイレクトするにはどうすればよいですか？
私が新規ユーザーであり、サインアップすることに決めた場合、サインアップの最終結果は、サインアップゲートウェイが最終的に何であれ欲しいです。
ホームページから「ログイン」をクリックした場合、ログインページはどこに誘導しますか？サインアップページでは、サインアップが完了したときと同じ場所に誘導されます。
ログイン後、「続行するにはログインする必要があります」ページでどこに誘導されますか？サインアップページでは、サインアップが完了したときと同じ場所に誘導されます。