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企業のユーザビリティテストにおける場所のバイアスはどの程度重要ですか?

会社のユーザビリティテストをするつもりです。これは、開発の最終段階におけるWeb製品のユーザビリティテスト(最初のテスト)です。

ユーザビリティテストが実行される場所はどのくらい重要ですか?バイアスは考慮されるのに十分重要ですか? (たとえば、会社の会議室で行われる場合は?)

5〜10人の被験者をテストする予定です。

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fairly99

状況によって異なります:アプリケーションがどこで使用されると思いますか?

ほとんどのユーザーが比較的静かな屋内環境にいる場合、会議室は完全に同じでなくても(たとえば自宅と職場で)、会議室は十分に近いはずです。

ただし、予想される使用環境がまったく異なる場合は、会議室でのテストでは不十分です。

たとえば、モバイル旅行ガイドアプリを想像してみてください。テストでうまくいくかもしれません。しかし、実際には、次のことを発見する可能性があります。

  • 電話が会議室のテーブルに座っているときは、インターフェイスの小さなコントロールが正常に機能しましたが、片手で移動しているときは機能しませんでした。
  • 配色は屋外の明るい光では読めません。
  • トラフィックノイズのため、オーディオ機能は役に立ちません。

アプリの機能と期待される用途を検討してください。

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user31143