ウェブサイトのナビゲーションの背後にある心理学とは何ですか？
最近、サイトの学習性について多くのことを考えています。ナビゲーション内の7つの項目が訪問者にとって最も学習しやすいと言われたことを覚えています。これは人間の記憶と、スキャンの負荷が高いウェブの性質に関係していると思いますが、よくわかりません。
上記に加えて、重要なナビゲーション項目をナビゲーションの最初と最後に配置する必要があると言われました。ユーザーであることの背後にあるアイデアは、ユーザーがサイトにアクセスしたときにナビゲーションをざっと見て、最初のアイテムと最後のアイテムだけを覚えていることです。
これらのアイデアをバックアップするためのリソースはありますか、またはこれらは単なる業界標準/ベストプラクティスですか？
アイテムのリストを最大7つに保持するという考えは、一般的には良いものですが、おそらく完全に正確ではありません。 Susan Weinschenk によると、数は実際にははるかに小さいです：
「マジックナンバー」7プラスまたはマイナス2について聞いたことがありますか？-人々が一度に5〜9のことを覚えたり、対処したりできるという考えはありますか？まあ、それは神話です。調査によると、本当の魔法の数は3か、おそらく4です。
調査によれば、人々は一度に3〜4項目の情報しか処理できません。それ以上のものは、彼らが実際に見たり注意を払ったりしていない。人々はもっと多くの選択肢が欲しいと言うでしょうが、意思決定に関する調査では、選択肢が多すぎるということは、私たちがまったく選択しないことを意味していることが明らかです。
リストの最初と最後にあるアイテムを記憶することについては、心理学では シリアル位置効果 として知られています。
連続順位効果とは、人がシリーズの最初と最後のアイテムを最もよく思い出し、中間のアイテムが最悪である傾向です。