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デスクトップツールインストールのUX。どうすれば改善できますか？

エンドユーザーのラップトップにデスクトップツールが必要なクラウドサービスを設計しています。

エンドユーザーが私のクラウドサービスに到達すると、このデスクトップツールをインストールする必要があります。ユーザーが何かがインストールされていることにほとんど気づかない方法で、ユーザーにこれまでにない最高のインストールエクスペリエンスを提供するにはどうすればよいかと考えています。可能な限りシームレスな体験。

インスピレーションを得られる良いインストール体験はありますか？クライアントツールに最適なインストールエクスペリエンスは何ですか？

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John Assymptoth

インスピレーションを求める良い例をいくつか示します。

  1. Google Chrome：シンプルで高速、ほとんど邪魔にならず、何も要求しません
  2. ドロップボックス

Mac OSXがどのようにインストールされているかも確認する必要があります。 Chrome、Dropboxなどのアプリは通常、

  1. 画像ファイルをダウンロードする
  2. ダブルクリックしてイメージをドライブとしてマウントします
  3. アプリのアイコンと「アプリケーション」フォルダが画面に表示されます
  4. アイコンをフォルダにドラッグすると、アプリがインストールされます。

もちろん、いつものことはいつでもできます。 .exeをダウンロードして、通常のインストールウィザードを実行するようユーザーに指示します。あなたが避けるべきものはどこですか：

  • 何もしないいくつかのステップ。例：EULAステップ、フォルダーステップの選択、お祝いのステップ、...
  • ユーザーが難しい決定をする必要があるステップ。これらの決定は自分で行う必要があります。例えばSQLServer、Oracle、またはNoneがあるかどうかを尋ねる
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jff

最初から、これは私の理想的なインストールフローになります。

  1. Download client "ボタンが実際のファイルサイズ（これは私にとって重要です。サイズが不明なファイルや、実際にはインターネットからさらにMB/GBをダウンロードする小さなインストーラーを含むファイルのダウンロードを開始したくありません）。
  2. インストーラーを実行すると、いくつかの素敵なカスタムウェルカムウィンドウが表示されます（このデフォルトの「インストールウィザードへようこそ...」ではありません）。大きなボタン "Install"と下隅のチェックボックス "詳細インストール"もあるはずです（インストール中に実行していることをすべて確認したいので） 、しかし私はこの高度なインターフェースが基本的なほどユーザーフレンドリーではないことを期待しています）。
  3. 「Install」をクリックした後、「高度な」インスタレーションを無視してください。プログレスバーと、浮動バブルなどのリラックスできるアニメーションが必要です。
  4. クラウドサービスクライアントの場合は、最終的にクライアントを自動的に実行して、良い一日になりますように。
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Pavel Štěrba

単純にしてください。ただし、シームレスになりすぎないようにしてください。ユーザーは何が起こっているのかを知る必要があります

  1. ダウンロード
  2. インストーラーを実行する
  3. 彼らがインストールしているものを簡単に説明するブランド化されたウィンドウ
  4. インストールが行われていることをユーザーに知らせる進行状況バー
  5. インストールが成功したことの確認-そうでない場合は、失敗したことを示すメッセージ
  6. 終了したらウィンドウを自動的に閉じる
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cgoasduff