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フォームが認証プロセスの一部であることをどのように表現しますか?

私はユーザーが購入しようとしている製品が偽造されていないことを保証し、その配送を追跡できるようにアプリに取り組んでいます。

テスト

そのために、製品のセキュリティコードを入力して送信し、データベースに対してその信頼性をチェックするフォームを送信しました。

最初のバージョンは完全に裸だったので、 背景にシールド を追加しようとしましたが、正しくありません。

ご質問

  • 私のインターフェイスは、認証プロセスの一部をどのように表現できますか?
  • 余分:チャットインターフェイスはプロセスにもっと自信を与えますか?

default formform with background shield

2
Édouard Lopez

「製品のセキュリティコード」という用語を理解したかどうかはよくわかりません。郵便局が提供する「追跡コード」という意味ですか?

質問は「人々はあなたとあなたのサービスを信頼する必要がありますか?」という質問なので、私は尋ねています。 YESの場合、提供するサービスが悪用される可能性のある顧客のデータを処理する場合、TRUSTを構築する必要があります。

信頼を築くための最大の手段は次のとおりです。

  • 信頼ラベル(認証済み接続、認証済みデータ処理など。欠点:おそらく高額)
  • カスタマーレビュー(肯定的なレビューだけでなく)
  • 透明性(ユーザーは何が起こっているのかを理解したい)
  • 個人的な連絡先(そうです、電話番号を教えるのは素晴らしいことだと思います。チャットはいいですが、費用がかかります)。人々は「私が話しかけることができる人がそこにいる」ことを見たいと望んでいます-彼らがそうしないと決めたとしても。

「安全な接続」も信頼インジケーターであり、通常は緑色でロックアイコンが表示されます(ランダムなeコマースショップをご覧ください。

1
Jan

これに取り組むには多くの方法があります。シールドの代わりに、上の緑色の鍵アイコンSecure Authenticationを使用し、表現を単にAuthenticationに変更します。

このような進行状況バーを使用して、認証段階を含む段階を表示することもできます。

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また

  • 認証をクリックするとどうなりますか?
  • 次の画面は何ですか?
  • ユーザーに認証コードをテキスト送信するだけで、コピーして貼り付けてトランザクションを完了することを考えましたか?
1
Stanley VM

このフォームの信頼性を高めるには、どこにでも緑色を使用する必要があります。バッジとしてもボタンとしても、バッジを使用している場合は、そのバッジを下部に配置して、安全性を確認してください。

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Sudarshan T