Thunderbolt 3およびUSB Type-Cの問題
Dell Dock WD15を持っています
http://www.Dell.com/en-us/shop/Dell-dock-wd15-with-180w-adapter/apd/450-aeuo/pc-accessories
uSB 3.1およびThunderbolt 3をサポートするUSB Type-Cポートを介して接続されています。私のコンピューターはAlienware 13 R3です。 Ubuntu 16.10を実行しています。
WD15のDisplayPortを介してモニターを接続します。キーボードとマウスがWD15のUSBポートに接続されています。また、インターネット用にWD15のイーサネットポートを使用します。
私は通常、毎朝ラップトップをWD15に接続します。これは断続的に機能します。時にはそれは問題なく一日中動作します。その他の場合、数分後に失敗します。
問題は、Dockでキーボード、マウス、ネットワークが失われることです。 DisplayPortを介したビデオは引き続き機能します。キーボードとマウスをラップトップに組み込み続けなければなりません。
通常、USB Type-CポートからWD15を取り外しても問題は解決しません。ほとんどの場合、再起動は問題を修正しますが、常にではありません。時々数回再起動する必要があります。しかし、問題は数分または30分後に戻ってくる場合があります。また、一日中問題が発生しないこともあります。
Windows 10でデュアルブートします。Windows10でも同じ問題があります。しかし、私はWindowsをあまり使用せず、コンピューター用にDellの最新のThunderbolt 3ドライバーをインストールしていません。 Windows 10の新規インストールを行ったため、デフォルトのドライバーのみを使用します。
私の問題はハードウェアの問題であり、Thunderboltポートに欠陥がある可能性があります（最近このコンピューターを入手しました）。しかし、私は問題を試して診断したいと思います。ハードウェアのデバッグに関する私のスキルはそれほど強くありません。問題が何であるかを発見する方法を知りたいです。たとえば、どのログファイルを調べるか。 dmesgを確認しましたが、USBドックの障害について何かを示しているように見えますが、それは私が行った限りです。
私の問題が何であるか、および/またはどのように問題を診断できるか説明できますか
確かに、最新のAlienware 13R3ドライバーをインストールする必要があります。特にBIOSとThunderbolt 3をフラッシュします。Windows10の新規インストールでは、合計で約10個のドライバーが古くなると思います。
第二に、 Alienware 1 ライトとそれ以外の場合のこのArchLinuxセットアップを読んでください。
第三に、このArchLinuxセットアップを読んでください Dell XP13（9350） これは、Alienwareと同じThunderboltテクノロジーを共有しています。 Thunderbolt 3を更新するための良い情報があります。
残念ながら、カーネル4.7以降で利用可能なTBT3ホットプラグ修正は、Ubuntu Mainline Kernelにコンパイルされていません（4.14.4時点）。 CONFIG_PCI_HOTPLUG=yを使用して独自のカーネルをコンパイルできます。
デルは現在、 LinuxでThunderbolt 3 NVMを更新 カーネル4.13から始めて、カーネル4.15でさらに良くなっています。
最後に、質問はコミュニティによって保護されているため、回答として投稿できない多くの良いコメントに気付きました。