「あなたのアプリは空の男です！」 /この種のフィードバックを停止するようにUI / UXを変更するにはどうすればよいですか？
私は、アクティビティ/アウトの周りで人々が出会うことを目的としたアプリケーションを所有しています。
他のメンバーにアクティビティ/アウトを提案するには、2つの方法があります。
- 誰でもすぐに招待できます。すべてのメンバーは、提案されたアウトを確認し、それに参加することができます。
- 特定のメンバーのみを招待して、選択したメンバーを選択します（メンバーは別のタブに一覧表示され、選択可能です）。それらのメンバーだけが外を見て、それに参加することができます。完全な機密性。
UXで本当の問題があります。
問題を紹介するために、現在のUIの基本的で軽い構造を以下に示します。
基本的に、2つのタブ。実際に提案されたアウト（現在または将来のもの）または過去のものをリストします。そしてアウトの主な内容のリスト。
ユーザーからの主なフィードバック：「アプリは空っぽに聞こえます、推奨されるアウトはあまりありません！」
UI/UXは、「あなた、ユーザー、すべての外見を期待されているわけではなく、あなたが関係している外出だけを見ることが期待されている、つまり招待されている意味を強調していません。 in！ "。
私はそれらについて簡単に説明します。「メールのように、Juliaに電子メールを送信すると、Juliaだけが受信し、あなたは受信しません。したがって、3つの出力のみが表示されている場合でも、他のメンバーが送信できるわけではありません。 t彼らの側で3000アウツを見る。すべては彼らが招待されるかどうかに依存する。」
私がそれを説明すると、誰もがアプリを気に入って、本当に他のメンバーを招待し、待つことなく自分自身を提案し始めます。それらはアクティブになり、パッシブではなくなります。
ユーザーがoutsのプライバシー/機密性の概念を理解できるようにUIを変換する方法、および「表示されない場合」彼らの側の多くのアウト、それはアプリが「砂漠」であることを意味します。」.
アプリの初回起動時にインタラクティブなチュートリアルについて考えました。数か月前に作成しましたが、他のアプリですでに知られている概念で革新的ではないと考えて、大多数の人がスキップしたことに気づきました。
ただし、機密保持機能は、市場の他のアプリと比べて非常に革新的であり、ユーザーが実際に気付く必要があります。
IMO、それは明らかにUX問題のアプリ内です。
これは、小さな脚注で明確に解決できます：Note you are only seeing outs that you have been invited to.
どこに置くことができるかについて。ユーザーが見たいと思う場所、つまり論理的に意味のある場所に配置します。 「アウト」に関連しないタブにランダムに入れても意味がありません。
あなたの問題は他の何も「アウト」を扱っていません。エンドユーザーが彼らのプロセスを学ぶとあなた自身が言及しましたアプリを愛し、彼らはアプリを正しく使用します。そのため、「outs」セクションonlyに配置します。ユーザーが理解できるように、最初のクリックで強調することもできます。彼らが「アウト」セクションに行く分のようなものは、次のように現れます：
Hey..did you know outs listed below are based on invites only...click to read more.
これは、ユーザーを追加のヘルプに移動するための何らかのメカニズムとして使用できます。この重要なプロセスを学ぶためにユーザーの動きを支援したいと考えています。現在、ユーザーは「アウト」の意味とその仕組みを理解していません。実際、これは明確ではないため、ユーザーのトレーニング/再トレーニングと同じ問題が何度も発生します。この状況を回避するには、ユーザーが自分で学習するように誘導または誘導する必要があります。
あなたがそれを理解しているので、彼らがそれを理解することを期待しないでください。アプリケーションは、招待がどのように機能するかを正確に定義して、メッセージを強く送信する必要があります。このプロセスに関するアニメーションまたはビデオを作成したとのことですが、誰も見ていません。先ほど述べたメッセージのクリックイベントでそのアニメーションを再利用するチャンスです。
Hey..did you know outs listed below are based on invites only...click to read more.
このイベントの直後に、「アウト」の追加のヘルプを提供し、その最後にアニメーションをスローします。 KISS原則-説明をやり過ぎないでください。短くて甘いものにしてください。
見出しをパーソナライズ
ページのパーソナライズされた性質を強化する良い方法は、「My Outs」（または「My Wall」または「My Invites」）というラベルを付けることです。
結果の拡大に関するガイダンスを提供します
結果の短いリストがユーザーに失望したと思われる場合は、それを修正するためのツールを提供します。結果リストの下部に、行動を促すフレーズを入力します。ユーザーはどのようにして結果のより強力なリストを取得できますか？ 「招待状を作成する」-「計画を立てる」-「友達を招待する」-「ネットワークを拡張する」。促進するユーザーアクティビティを検討し、それらに簡単にアクセスできるようにします。