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「UX」の決定によりコンバージョン率が向上したよく知られた例に対する推奨事項

マーケティング担当者でいっぱいの部屋にUXの価値を提示する必要があります。適切に設計されたインターフェース=顧客満足度の向上=所有コストとサポートの削減=口コミなどによる売り上げの増加など、非常によく文書化されたROIがあります。

UXの決定が「コンバージョン率の大幅な増加」につながった有名な例を文書化したエンゲージメントスライドを追加するように依頼されました。最初に頭に浮かぶのは、フォームを短くすると完成度が劇的に向上した多くの例ですが、「ボタンを赤に変更して、売り上げが大幅に上がった」などの質問が出てきました。

これは、用語の変更などが同様の効果をもたらすほどユーザーをよく知っているUXの第一人者の例でもあります。

私はそれが漠然としていて、本当に代表的でもなく、フィールドに十分な信用を与えていない（そしてCROとうまく交差している）ことを知っていますが、誰かが何か心に浮かんだり、似たようなことを求められたりした場合は、提案を使用できます。 TIA-

user-behaviorresearchmarketingconversion-rate
10
Scott H.

この質問は本当に簡単です：コンバージョンの改善はUXに基づいています。これは、testing、research、analysis、これらの手法すべてに基づいた監査と展開（他のものの間）マーケティングはこれらの手法の1つにすぎません。そして私はマーケティングの学位を持っているので、私はマーケティングをやめているのではなく、すべてを視野に入れて考えている

さて、もしあなたがケースと情報が欲しいなら、この主題について文字通り何千ものページがあります。誰かを退屈させないために、ここにいくつかのリンクがあります

番号（またはHOW）

理論的根拠（またはWHYの次にHOW）

または、これらすべてを読みたくない場合は、のWilly Laiをフィーチャーしたこのビデオをご覧ください。 Sansung、Paypal、AOL、Appleそしてリストがあります（警告、例の完全な1時間です！）：

http://aquent.com/extra/webcast/ux-for-roi?showThank=1&result=success&src=wcst_14_10_AMA_mplander&aqvt=aq

まあ、あなたがあなたの同僚を説得するのに十分であることを願っています！ ;）

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Devin

3億ドルのボタン

それで、あなたは「ボタンがだいぶ変わって、売り上げが屋根を通り抜けた」というケースが欲しいのですか？まあ、これはあなたが手に入れるのと同じくらい近いと思います、それはおしゃれなタイトルとすべてが付属しています。

億ドルのボタン

バックストーリー

2つのフィールド、2つのボタン、1つのリンクという、より単純なフォームを想像するのは困難です。しかし、このフォームにより、顧客が主要なeコマースサイトから製品を購入できなくなり、年間3億ドルに上ることが判明しました。

デザイナーは問題を簡単に修正しました。彼らは登録ボタンを取り去った。

結果：購入する顧客数は45％増加しました。追加購入により、最初の月に1500万ドルの追加が発生しました。最初の1年間、サイトはさらに3億ドルを見ました。

残念ながら、この記事ではこの主要なeコマースサイトが誰であるかを明らかにしていません。そのため、これらの統計情報を自己責任で使用してください。

4
DasBeasto

デヴィンから提供されたいくつかの優れたリンクに加えて、私はこれも指摘したいと思います 現代のUX組織に関するLeah Buleyによる45分のビデオ 彼女は次のような多くの重要なポイントについて議論しました：

  • コンバージョン率とUX
  • SlackやAirBnBなどの企業の評価を促進するUXの役割
  • さまざまな種類のUX設計プロセス、およびそれらが収益、チーム、製品に与える影響
  • ユーザーリサーチが世界クラスの製品の開発において重要な役割を果たすのはなぜですか？
  • デザイン主導の会社を構築するために何をすべきですか？

これは非常にデータに焦点を当てたトークであり、ピッチを改善するのに役立ちます。

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Adit Gupta